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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 广西站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 机灵喵2026-03-14 淘宝闪购 我这边是骑手，当时手上八九单，其他单剩一两分钟，快超时了，已经没有报备联系不上顾客，放在顾客地址的前台，而且明确发消息说明了，然后顾客在送达后7分钟看到消息，然后才说要改地址，这个时候我已经送达了。之后就以我没有与顾客达成一致私自放置餐品为由，说我严重餐损 [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]退款,作出处罚,改善服务 勇敢喵2026-03-14 中国移动乱扣费 中国移动在我母亲完全不知情的情况订购所谓的增值业务每月19.9元，持续38个月之久，总计756.2，行为过于恶劣，金额也过大！期间我母亲未领取使用相关增值业务的任何权益！合理要求移动给我全额退款，10086客服工作人员只说明给我退款120元，我不接受此方案，客服也不告知解决办法！要求全额退款！ [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-03-14 众邦银暴力催收，恐吓，平台无视 您好，我在你们哈啰臻有钱平台借了一些钱，但是我现在确实还不上了，因为大环境不好被开除，没有工作，在重新找工作。之前一直都有按时还款，但是催收一直对我暴力催收，威胁恐吓，联系我的家人，在我接了电话的情况下，还对我的联系人联系说我在你们资方武汉众邦银行欠钱赶紧还，这严重影响了我的生活，让我没有办法安... [投诉对象]众邦银行 [投诉要求]解释,改善服务 勇敢喵2026-03-14 淘宝闪购订单问题多，无法进校还被扣款，客服回复似人机 我是淘宝闪购外卖骑手，2026年3月13日晚22点59分系统给我派发一个指派单，订单编号是31759*********31156，该订单商家是校内商家，我是校外骑手无法进去学校，于是我电联商家，商家说22点30分就下班了，于是我报备取消，我无法进校故无法在商家的位置拍摄商家门头，我只能在离商家最近的一个校门口拍摄，当时我联系了客... [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]返还错误扣罚 勇敢喵2026-03-14 3月14日07点02分，泉州锦程擅自扣邮政卡99元 3月14日07点02分没本人同意从邮政银行卡号扣99元 [投诉对象]泉州锦程 [投诉要求]退款 友爱喵2026-03-14 jj斗地主 欺诈行为 诱导消费 本人在JJ斗地主累计充值2277元·游戏存在系统操控发牌、胜率诱导充值：不充值连续烂牌连败，充值后短期胜率提升，随后快速掉胜率、金币耗尽 存在强制充值弹窗、高门槛比赛、概率不透明抽奖，剥夺正常游戏选择权 要求游戏方立即停止操控牌局、停止诱导充值、停止强制弹窗等违规行为； 要求监管部门依法核查该游戏控牌、... [投诉对象]竞技（北京）网络技术有限公司 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-03-14 美团外卖 我配送一个订单9公里只有35分钟配送时间导致超速超时，还有一个订单重量欺诈15公斤写8公斤389的订单不给补贴和重量补贴 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]作出处罚 勇敢喵2026-03-14 货拉拉垫付遇问题，申请额度低盼改善 我向平台垫付申请，平台只能垫付一点，。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 [投诉对象]货拉拉APP [投诉要求]费用 勇敢喵2026-03-07 抖音商城拒绝履行承诺 抖音官方客服回复我可以享有其他无理由且可以拒收，在其指引下我拒收了商品，但迟迟没有退款，并在未经我同意的情况下，将我信息泄露给商家，商家以到付的形式再次将商品强行寄回。订单号为69242*********64677。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-03-14 技嘉电脑官方旗舰店 2025年12月7号买的电脑1月27拿去修电脑在买回来期间坏3次，拿去修快一个月了到现在3月14号还没看到电脑的影子 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-03-07 顺丰拖延！耽误客户行程！有问题不回复不解决！ 我在二月买了定制的家具，3.3快递发货，现在3.5就到沈阳了 现在3.7，从3.5提示当日送达，3.6提示当日送达，我3.6给顺丰打电话，我3.7早上要坐飞机要离开沈阳两个礼拜，但快递一直不配送，离配送地址十分钟车程，昨天晚上打电话告诉我说明情况联系站点找货申请特派，一会给我回电，结果再也不来电话！欺骗！拖延！服务态... [投诉对象]顺丰官方客服 [投诉要求]赔偿解释,快速配送,要求物流如实反馈,道歉 勇敢喵2026-03-14 拼多多买到过期半年面包 我于2026年3月7日在拼多多平台的新容新零食店购买了达利园面包，于3月11日签收，3月13日发现有部分面包已经过期半年，我已经吃了一部分过期面包了…是腹痛才发现的，所以数量远超3个，我的诉求是希望店家赔偿1000元。 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-03-14 拼多多买红米kpad，库存机后封机屏幕问题，求退货退款 我于2026年3月5号在拼多多得物好货（店家详情页没有营业执照等信息）上购买红米kpad(16+1T)，7号拿到平板，正常验机，发现是库存机（怀疑是后封机）因为生产日期是2025年6月的，正常新电子产品不会有9个月前的货（电子产品电池有日历寿命，时间久的电池有损耗)，开机后发现屏幕四边光发黑发暗影响使用，随即第二天正常发... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-03-14 吐槽万达影院霸王条款，未取票距开场四小时不给退票 万达影院霸王条款 距离电影开演还有四小时 在没有取票的情况下 不给退票 [投诉对象]万达电影 [投诉要求]退款 机灵喵2026-03-14 中国移动宽带续约不合理，诉求线上快速注销 我这边取消中国移动的宽带。前面已经多次联系过，但是并没有给我处理好。我非常明确，我这边宽带已经是到了期了，有三年以上的。但是中途移动这边有什么给我续约之类的说法，我完全表示不认同。也不可能交什么任何违约金。这边要求就是线上线上注销宽带。请这边尽快联系我，谢谢。 [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]退货退款,快速处理,改善服务,赔偿解释,费用减免,取消低消,解除合约 勇敢喵2026-03-14 淘宝闪购 违规申诉 我于2026年3月13日配送一个外卖，顾客收到餐，恶意餐损，导致平台给我处罚，违规餐损。要求撤销处罚 [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-03-14 唯品会恶意克扣退款金额 我于2026年三月七号，400块钱，从唯品会雅诗兰黛自营旗舰店买了粉底液，3月12日收到并使用一瓶赠品后出现过敏，唯品会不同意退货退款，要求开三甲医院证明，并不承担医疗费用，提供证明后，处理拖拉，24小时后才处理，最后处理结果是退还其他未拆封的正装和赠品，并且要扣除我238的一个正装使用费，只退162元钱，简直霸... [投诉对象]唯品会客户服务 [投诉要求]退货退款,作出处罚,赔偿,道歉 勇敢喵2026-03-14 送到之后给取件吗？具体位置在哪里？ 我从我家里面寄过去的快递你到了之后给我发取件吗？我好去拿，你取件吗？没有快递员的电话打不通，无语了那么大的位置，我去哪里找这个快递去 [投诉对象]申通快递官微 [投诉要求]送到之后没有给我取件,解释 洞察喵2026-03-14 京东买plus会员赠酒无货，客服拖延，盼补偿 我与2025.12.8号与京东APP购买plus会员 当时赠送权益为剑南春46° 100毫升小酒一瓶 期限内领取显示无货 后联系客服 承诺更换 结果一直不给兑换码 后持续联系客服 一直敷衍 到现在都三个月了 我诉求赔偿小酒权益 或者小酒价值一半的红包或者京豆！ [投诉对象]京东客服 [投诉要求]作出处罚,赔偿 勇敢喵2026-03-14 韵达快递相互踢皮球 435************快递长期件不更新，快递员说正常取件，拨打官方客服说查询不到，相互踢皮球 [投诉对象]韵达速递官微 [投诉要求]解释,快速配送 勇敢喵2026-03-07 抖音商城拒绝履行承诺 抖音官方客服回复我可以享有其他无理由且可以拒收，在其指引下我拒收了商品，但迟迟没有退款，并在未经我同意的情况下，将我信息泄露给商家，商家以到付的形式再次将商品强行寄回。订单号为69242*********64677。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-03-07 顺丰拖延！耽误客户行程！有问题不回复不解决！ 我在二月买了定制的家具，3.3快递发货，现在3.5就到沈阳了 现在3.7，从3.5提示当日送达，3.6提示当日送达，我3.6给顺丰打电话，我3.7早上要坐飞机要离开沈阳两个礼拜，但快递一直不配送，离配送地址十分钟车程，昨天晚上打电话告诉我说明情况联系站点找货申请特派，一会给我回电，结果再也不来电话！欺骗！拖延！服务态... [投诉对象]顺丰官方客服 [投诉要求]赔偿解释,快速配送,要求物流如实反馈,道歉 洞察喵2026-03-07 小哈换电太坑人，买的套餐没电池，投诉无果！ 我在小哈换电买的套餐要换电池附近三个电柜没有一颗电池，你花钱买东西真的恶心人一年多了还是这样投诉就有了过两天又没了，我怀疑是有站点的人搞鬼 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]作出处罚,道歉 正义喵2026-03-07 投诉维信金科会员退费 在我不知情的情况下连续9个月扣费会员费78元，要求全额退款打客服电话就给退两个月的，不合理，会员权益我并没有使用。所以要求全额退款 [投诉对象]维信金科 [投诉要求]退款 洞察喵2026-03-07 抖音平台酷爱生活铺始祖鸟马甲假货，盼仅退款 我于2026年2月27日在抖音电商平台。酷爱生活一店铺购买的，始祖鸟马甲，收到货后，鉴定为假，诉求仅退款售假卖假，欺诈消费者收到货是假货三无产品，假冒伪劣，无生产厂家，无成分表，无产地，已经鉴定为假货了，欺骗消费者，售假卖假 宣传图不写品牌和标识，通过其他直播间进行宣传诱导欺骗消费者，商品为商标侵权，假... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款,下架产品,赔偿 勇敢喵2026-03-07 抖音平台销售三无产品 本人于2026年3月2日在抖音平台的都市丽人家饰旗舰店内购买了30%大豆纤维被，于3月4日收到货后发现该产品上没有合规的生产执行标准，无合格证，无水洗标签，与店内的实际宣传出入巨大，实则为三无产品，后与店家沟通无果，现要求电商平台以及相关店铺，按照消费者保护法，进行退一赔三的补偿。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿,下架产品,作出处罚,道歉 友爱喵2026-03-07 京东秒送订单配送遇波折，人工客服不管，求平台解决 正常配送京东秒送订单，送到外卖柜里后，顾客自己取消订单，我也联系顾客了，顾客最后接受订单了，我又像京东秒送人工客服上报订单情况，可是平台不给钱，还不给处理，没办法找到黑猫投诉平台解决问题 [投诉对象]京东客服物流服务号 [投诉要求]赔偿,不给骑手配送费 勇敢喵2026-03-07 抖音电商买鸟笼退款受阻，平台应对不力，购物券补偿难接受 2025年6月22号，我在抖音商城生态鸟笼工厂店1购买了一个鸟笼，1399元。下完单测量了一下尺寸，由于我家门洞小，鸟笼放不到我想要的位置，我就立马申请退款了，商家说他进行拦截，如果拦截不到就让我拒收。期间也没有收到快递信息，可能是商家拦截成功了吧。6月28号我到抖音商城后台看了一下，商家拒绝了我的退款，我联系... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-03-14 美团外卖平台不合理的霸王条款 我于2026年3月13日在美团平台从事外卖骑手配送工作日时，因中途指派两单合并单，和正在配送的地址相似因为个人操作疏忽，在商品尚未交付时误点了“送达”按钮，发现失误后，我第一时间联系了顾客致歉，并加急给用户配送完成，用户表示理解 未造成实际损失与投诉，然而美团平台仍单方面扣除我100元配送收入，且我在平台申诉... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 洞察喵2026-03-07 得物跨境商品猫腻多，买的抓绒衣做工差还不给退 我于2026年2月7日在得物商城购买一件巴塔哥尼亚抓绒衣，购买前商品页面写着有七天无理由，时隔一个月才寄到3月4日才寄到，我查看商品后发现商品做工很差，有线头，再想退货时得物平台不让退货，硬要说商品没有问题，跨境商品不允许退货，还欺骗我说淘宝跨境商品也不能退货。骗人的平台，欺诈消费者。 [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-03-14 58招聘充值不合理，退款漫长，盼极速退款解难题 2026年3月14号9点左右，在58招聘上充值128元为招聘！差0.7元 最低充值还要25元 我觉得太坑消费者 要求客服立即退款 客服沟通要15个工作日 充值秒到账 退款要这么久 太坑消费者 需要平台介入要求极速退款 [投诉对象]58同城客服 [投诉要求]退款,改善服务 正义喵2026-03-14 智租换电 骑行中断电，重新启动后只能跑25码，60，30安在怎么也不可能这么慢，昨天送一单超时一单，我要投诉 [投诉对象]智租换电 [投诉要求]退款 机灵喵2026-03-07 360借条借款成本不透明，规范定价停止侵权 投诉对象：360借条、奇富科技 投诉诉求：退还多笔借款不合理高额利息 本人在360借条平台有多笔借款，均已全部结清。平台长期存在拆分利息+服务费、变相抬高利率、综合年化过高、未明确告知真实年化、收费不透明等问题，严重违反国家金融监管要求。 本人多笔借款综合年化普遍偏高，远超合理借贷成本。依据国家金融... [投诉对象]360借条 [投诉要求]调整利率 勇敢喵2026-03-14 美团外卖误提前送达，与客沟通好竟仍被平台罚款 不小心提前的送达了，我也第一时间和客户沟通说好了的，客户都说了没关系，平台还要罚我钱， [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 正义喵2026-03-14 景洪市曼泐路告庄西双景景岱寨孔雀城A1栋4单元1楼121号 20026年2月25日13点06分从美团订的宝阁丽酒店，入住时间2026年2月26日到3月2日总价992.88元。25日13点49分申请的取消入住酒店扣除了百分之30的违约金 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-03-14 崛起科技数码 我于2026年03月10在拼多多上购买到现在不退 已退货，但是没有退款，官方一直敷衍我，商家屏蔽我 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-03-14 美团众包订单乌龙签收，位置未到竟莫名签收被扣50元！ 美团众包订单单号19020*********04749，签收的时候我明明签收的是上一单，结果这单莫名其妙就一起被签收了，当时位置没有到达收货定位，系统并没有提示 ，当时我立刻给客人打电话告知这个事情，客人表示没关系他还对我说注意安全，不着急。我最快的时间给送过去了。却还要扣我50块钱非常不合理。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-03-14 美团商家位置不符，电话不接致我送餐遇大麻烦 商家APP上的位置与实际位置不对，导致我找商家找了十几分钟，给商家打电话也不接，联系美图客服给我说在附近，实际位置差了100米，最后找到商家时我的订单就剩10分钟了，距离顾客4公里多，大半夜还下着雨，我无法送到只能取消，系统扣了我14块钱，申诉还申诉不通过 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,退款 机灵喵2026-03-14 凌晨接帮买烟单，顾客取消美团竟无补偿，太坑啦 我是美团骑手我在凌晨三店的时候接到了一个帮买一盒烟的单子，我找了几公里的商店，都没有卖的，地图搜索顾客附近有一家便利店，快到顾客地方了，顾客取消了，美团一分钱不给补，没有一点人性化，霸王条款，顾客取消随便取消，耽误骑手时间 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]改善服务,赔偿 机灵喵2026-03-07 哈啰换电只用了三天不给退款 购买了15天卡 用了三天。 不想用了不让退款 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉21420 累计有效投诉33646116 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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