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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 广东站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 勇敢喵2026-03-14 酒店退款 酒店恶意抬价，而且未在时间范围内提醒办理入住，未入住不给退款，未入住，酒店私自改成入住。没有入住，要求退款，酒店也不给回复，美团客服踢皮球。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,退费 洞察喵2026-03-14 恒小花退担保费和利息 我在2025年2月10日在恒小花平台借款20000元 分12个月还款 算上利息和担保费每个月还的金额超过国家规定的百分之24 给客服打电话客服踢皮球 我的诉求就是退还超过百分之24的金额 [投诉对象]恒小花APP服务 [投诉要求]退利息和担保费 友爱喵2026-03-14 商家虚假发货 在2026年3月3日在该商家下单了一件预售商品 在3月9日已经发货 但是截止到今天3月14日物流信息一直不更新 打电话给物流公司回应说是商家未发到货 如果是没有发货 当初的快递揽收员是怎么做到揽收的 现在商家答非所问 没有任何有意义的回复 [投诉对象]电配狂魔 [投诉要求]作出处罚 正义喵2026-03-14 2026年拼多多买娃哈哈遇过期，盼依法赔偿 我在2026年3月6号在拼多多平台购买娃哈哈。 商家给我发的过期货，侵害了消费者权益，我的诉求是按消费者保护法给我赔付 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿 机灵喵2026-03-14 美团众包霸王条款不给申诉通过，不分青红皂白恶意扣除骑手辛苦钱 我于2026年1月30日在美团平台从事骑手配送工作时，因个人操作疏忽,在商品尚未交付时误点了"送达"按钮。发现失误后,我第一时间联系用户致歉并加急完成配送,用户当场表示理解,未造成任何实际损失或投诉。然而美团平台仍单方面扣除我50元配送收入,且我在平台内申诉时,客服仅以"系统判 定"为由拒绝撤销处罚,完全不考虑我非恶... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,恢复账号 洞察喵2026-03-07 齐为信息科技擅自扣款69.9元，求退钱别再扣！ 在未经允许的情况下，从我的银行卡扣款69.9元，说是加速放款和生活权益，我根本没有开通，也未使用过任何有关的权益，先要求退款并再不扣款 [投诉对象]深圳市齐为信息科技有限公司 [投诉要求]退款 洞察喵2026-03-07 时光分期借款引争议，会员审核未过却扣钱，求退款 我于2026年3月在时光分期借款平台申请借款，申请中显示加入会员审核会通过，如没通过将不扣取费用，为了通过我加入了会员可是还是审核没通过，今天发短信通知我被扣除了79.9元会员费用，可是审核没通过也扣除了我的钱，打客服电话无人接听，我要求退还我的钱并取消会员续费 [投诉对象]时光分期客服 [投诉要求]注销会员 机灵喵2026-03-07 小花钱包恶意标记我为失联 小花钱包恶意标记我为“失联”，机器人来电我都接了，却不断发短信威胁联系紧急联系人。 ​从未不接电话，却被小花钱包恶意认定失联，官方无人工来电只靠第三方催收。 ​小花钱包颠倒黑白，机器人来电我都接了，却以“失联”为借口威胁我。 [投诉对象]小花钱包 [投诉要求]停止骚扰,处罚 正义喵2026-03-14 蜂鸟众包自己出现问题导致骑手损失钱 昨天出现了六个虚假订单，但是我并没有违规配送，正常配送。我不知道知道他为什么会出现然后我找客服，客服就一直在那模棱两可的回答，一直给我解决不了，我打了至少十几遍电话。一直不给我解决问题，是我并没有出现虚假配送。我同事他们都没出现一下，就我出现了六个，你出现一个两个可能 是我操作失误，但是你不能一... [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]恢复账号,退款,改善服务,道歉,赔偿 机灵喵2026-03-07 宝付2026年3月7日莫名扣款，速还我血汗钱 宝付在2026年3月7号未通知也未得到我的允许扣款我672.13元，我希望退回我这笔钱，我现在没有稳定工作，我吃饭都是问题，我急需退回这笔钱 [投诉对象]宝付支付 [投诉要求]追回钱,退款 洞察喵2026-03-07 时光分期乱扣费，捆绑会员费不明，速退款并解决客服问题 捆绑会员费 在本人不知情的情况下扣了两次79.9元，联系客服也联系不上要求退款处理。 [投诉对象]时光分期客服 [投诉要求]退款 机灵喵2026-03-07 会员费 在2026年3月2号我在时光分期平台申请贷款 莫名其妙就有个先用后付的会员费 我发现了过后就找客服给我退但是他们说退不了只能给我反馈到专门负责会员费的工作人员那边1到3天给我处理现在7号了还没有给我处理9号就要扣钱了 我也没用他们会员 就要扣我钱 不是强买强卖吗 [投诉对象]时光分期客服 [投诉要求]停止我的会员费 友爱喵2026-03-07 上海砺带科技有限公司 2026-03-01被上海砺带科技未经授权扣款99元，未开通、未确认、未使用服务，联系客服拖延不处理，要求全额退款+关闭所有代扣。 [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]退款 正义喵2026-03-14 拼多多平台袒护商家 退货过程中，因为锂电池寄不出去，扣我钱款，没给我退款，平台袒护商家，不作为 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-03-14 恶心罚款 吃相难看 我在2026年3月13日晚上在京东达达秒送平台送外卖，系统的定位不准确，我就上传位置异常，然后加上手机信号不是很好，我又还是新手，所以导致超时，餐已经送到客户手里了，然后就跳出罚单20元， [投诉对象]京东外卖客服专线 [投诉要求]撤销罚单 勇敢喵2026-03-14 七天无理由退换货 我于2026.3.3在快团团购买外套一件，收货后尺码不合适，联系商家和平台处理退货退款，均不处理。表示不能退货退款。 [投诉对象]快团团 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-03-14 机械师京东自营旗舰店商品存在质量问题 我于2026年2月15日购买机械是京东自营旗舰店的耳机，到今天为止发现耳机有问题，商家拒绝处理，直接让我调试，不行换我换新的，我不同意此处理方法，因为它质量有问题，我要求退款 [投诉对象]京东客服 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-03-14 中通快递 多次联系中通客服，都是敷衍了事不解决问题，到现在也不回复也不处理，很着急 [投诉对象]中通快递 [投诉要求]赔偿解释 机灵喵2026-03-14 嘉和兴众邦催收威胁，扰我生活，望停催让我能安心挣钱还款 2025 年 9 月 14 号，我在你们哈啰臻有钱平台借了一些钱，但是我现在确实还不上了，因为大环境不好被开除，没有工作，在重新找工作。之前一直都有按时还款，但是催收一直对我暴力催收，威胁恐吓，联系我的家人，在我接了电话的情况下，还对我的联系人联系说我在你们欠钱赶紧还，这严重影响了我的生活，让我没有办法安心... [投诉对象]嘉和兴众邦 [投诉要求]申请停催 勇敢喵2026-03-14 Urban美妆海外专营店卖我瑕疵严重的ysl粉银管5b 我于2026年3月3日在拼多多全球购名叫Urban美妆海外专营店买了一只ysl粉银管5b的唇膏 收到货后拆开包装发现里面的膏体瑕疵严重 一块一块的斑秃痕迹 而且还有剐蹭痕迹 好几处地方都是严重瑕疵 质问商家 商家一开始道歉后面不予理会 直接把问题推给源头工厂 找了拼多多的客服 客服在五天处理结果下给到我一个退货退款 我等... [投诉对象]Urban美妆海外营业店 [投诉要求]赔偿,改善服务 洞察喵2026-03-07 齐为信息科技擅自扣款69.9元，求退钱别再扣！ 在未经允许的情况下，从我的银行卡扣款69.9元，说是加速放款和生活权益，我根本没有开通，也未使用过任何有关的权益，先要求退款并再不扣款 [投诉对象]深圳市齐为信息科技有限公司 [投诉要求]退款 洞察喵2026-03-07 时光分期借款引争议，会员审核未过却扣钱，求退款 我于2026年3月在时光分期借款平台申请借款，申请中显示加入会员审核会通过，如没通过将不扣取费用，为了通过我加入了会员可是还是审核没通过，今天发短信通知我被扣除了79.9元会员费用，可是审核没通过也扣除了我的钱，打客服电话无人接听，我要求退还我的钱并取消会员续费 [投诉对象]时光分期客服 [投诉要求]注销会员 机灵喵2026-03-07 小花钱包恶意标记我为失联 小花钱包恶意标记我为“失联”，机器人来电我都接了，却不断发短信威胁联系紧急联系人。 ​从未不接电话，却被小花钱包恶意认定失联，官方无人工来电只靠第三方催收。 ​小花钱包颠倒黑白，机器人来电我都接了，却以“失联”为借口威胁我。 [投诉对象]小花钱包 [投诉要求]停止骚扰,处罚 机灵喵2026-03-07 宝付2026年3月7日莫名扣款，速还我血汗钱 宝付在2026年3月7号未通知也未得到我的允许扣款我672.13元，我希望退回我这笔钱，我现在没有稳定工作，我吃饭都是问题，我急需退回这笔钱 [投诉对象]宝付支付 [投诉要求]追回钱,退款 洞察喵2026-03-07 时光分期乱扣费，捆绑会员费不明，速退款并解决客服问题 捆绑会员费 在本人不知情的情况下扣了两次79.9元，联系客服也联系不上要求退款处理。 [投诉对象]时光分期客服 [投诉要求]退款 机灵喵2026-03-07 会员费 在2026年3月2号我在时光分期平台申请贷款 莫名其妙就有个先用后付的会员费 我发现了过后就找客服给我退但是他们说退不了只能给我反馈到专门负责会员费的工作人员那边1到3天给我处理现在7号了还没有给我处理9号就要扣钱了 我也没用他们会员 就要扣我钱 不是强买强卖吗 [投诉对象]时光分期客服 [投诉要求]停止我的会员费 友爱喵2026-03-07 上海砺带科技有限公司 2026-03-01被上海砺带科技未经授权扣款99元，未开通、未确认、未使用服务，联系客服拖延不处理，要求全额退款+关闭所有代扣。 [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]退款 机灵喵2026-03-07 很多人都评论合成肉，营业编码12315查不到，欺骗消费者 2026年3.1号购买的牛排骨说2肥8瘦，结果百分之60都是肥肉，且肉质不影响发绿，抖音售卖牛肉没有检疫证，商品标签自己粘贴的 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-03-14 送单途中车扎钉，美团强制派单致无法服务还扣款 事情经过是这个的，我送单途中车子坏了，扎钉子 美团强制给我派单 导致无法服务 取消了订单 扣款 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-03-07 京东物流有问题 我于2026年2月24日从广东省潮州市饶平县寄出的生鲜，京东快递，寄到广东省东莞市松山湖。期间，京东快递送错地址，我们联系快递，多次沟通当天送到目的地，因为是生鲜，怕腐烂，快递不同意，次日中午送到时生鲜发臭。我们打电话给京东，要求原价赔偿，半个多月京东一直在拖，不赔。非常气愤！京东欺人太甚！要求京东全价... [投诉对象]京东客服物流服务号 [投诉要求]赔偿解释,改善服务,退费,道歉 勇敢喵2026-03-14 58招聘充值不合理，退款漫长，盼极速退款解难题 2026年3月14号9点左右，在58招聘上充值128元为招聘！差0.7元 最低充值还要25元 我觉得太坑消费者 要求客服立即退款 客服沟通要15个工作日 充值秒到账 退款要这么久 太坑消费者 需要平台介入要求极速退款 [投诉对象]58同城客服 [投诉要求]退款,改善服务 正义喵2026-03-14 智租换电 骑行中断电，重新启动后只能跑25码，60，30安在怎么也不可能这么慢，昨天送一单超时一单，我要投诉 [投诉对象]智租换电 [投诉要求]退款 机灵喵2026-03-07 360借条借款成本不透明，规范定价停止侵权 投诉对象：360借条、奇富科技 投诉诉求：退还多笔借款不合理高额利息 本人在360借条平台有多笔借款，均已全部结清。平台长期存在拆分利息+服务费、变相抬高利率、综合年化过高、未明确告知真实年化、收费不透明等问题，严重违反国家金融监管要求。 本人多笔借款综合年化普遍偏高，远超合理借贷成本。依据国家金融... [投诉对象]360借条 [投诉要求]调整利率 洞察喵2026-03-14 多多买菜客服态度恶劣，推托隐私问题，求尽快退款 客服态度不好，逃避解决问题，踢皮球询问我的隐私信息，结果根本没有备注只是推脱问题。而且多多买菜不能转接客服，系统显示和客服自己承认工号704，结果在我选择投诉时两次回复自己工号为354。诉求是希望尽快退款，没有取过货商品没有任何问题，好好培训客服不要面对售后只会推脱逃避。 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款,赔偿 勇敢喵2026-03-14 美团外卖误提前送达，与客沟通好竟仍被平台罚款 不小心提前的送达了，我也第一时间和客户沟通说好了的，客户都说了没关系，平台还要罚我钱， [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 正义喵2026-03-14 景洪市曼泐路告庄西双景景岱寨孔雀城A1栋4单元1楼121号 20026年2月25日13点06分从美团订的宝阁丽酒店，入住时间2026年2月26日到3月2日总价992.88元。25日13点49分申请的取消入住酒店扣除了百分之30的违约金 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-03-07 省呗违规催收盗取信息 违规催收在能联系本人情况下爆通讯录，骚扰打电话盗取信息， [投诉对象]省呗-管理 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 勇敢喵2026-03-14 崛起科技数码 我于2026年03月10在拼多多上购买到现在不退 已退货，但是没有退款，官方一直敷衍我，商家屏蔽我 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-03-14 美团众包订单乌龙签收，位置未到竟莫名签收被扣50元！ 美团众包订单单号19020*********04749，签收的时候我明明签收的是上一单，结果这单莫名其妙就一起被签收了，当时位置没有到达收货定位，系统并没有提示 ，当时我立刻给客人打电话告知这个事情，客人表示没关系他还对我说注意安全，不着急。我最快的时间给送过去了。却还要扣我50块钱非常不合理。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-03-14 美团商家位置不符，电话不接致我送餐遇大麻烦 商家APP上的位置与实际位置不对，导致我找商家找了十几分钟，给商家打电话也不接，联系美图客服给我说在附近，实际位置差了100米，最后找到商家时我的订单就剩10分钟了，距离顾客4公里多，大半夜还下着雨，我无法送到只能取消，系统扣了我14块钱，申诉还申诉不通过 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉21869 累计有效投诉33647662 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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