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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 江西站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 友爱喵2026-03-16 2026年上海打车遇麻烦，美团司机索取附加费 我于2026年3月16日在上海打车司机索取附加费用 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,赔偿 机灵喵2026-03-16 天津航空高额收取退票费 我于2026年2月22日14时56分为家里的儿童购买2月28日GS6560从揭阳-海口的航班，票面价450元，含税价460元，2月22日20时06分取消退票，被收取了315元的退票费。接近70%的退票费。 按民航局规定 购票24小时内（非起飞24小时内）最多收取10%的退票费。 购票24小时内退票收取70%的手续费属于强制高额收费，为不合理霸王条款消... [投诉对象]天津航空 [投诉要求]退款 友爱喵2026-03-16 京东自营洗衣服务无法预约 我是京东plus会员，于2025年11月积分兑换京东洗衣服务，一直到现在，均预约不上服务，显示已约满。与平台客服沟通多次，给出的反馈是，取消兑换或者继续尝试预约。但客服也告知，何止到5学，均已约满。我如果5月以后再约，不仅无法满足现在洗衣需求，对换服务也会超过期限，无法使用。如果选择取消兑换，由于积分跨年，... [投诉对象]京东客服 [投诉要求]立即预约或者等值赔偿货币 机灵喵2026-03-16 拼多多及商家酸奶地膜厂虚假宣传 在拼多多平台的酸奶地膜厂购买的6.99毫米的地膜，实际收到货只有1毫米左右的厚度 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-03-16 拼多多商家发货违约，我要求赔偿，客服却未及时处理 商家与我达成的发货时间商家未能够按时发货，我要求商家赔偿我的损失一百元，因商家未履行与我达成的发货时间，是商家违约在先，并且拼多多客服未能够及时处理我的诉求，也没有打电话与我沟通，我在拼多多未能找到解决诉求 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-03-16 拼多多纵容无营业执照商家销售劣质商品，过保拒售后，平台推诿不处理 我于2025年8月在拼多多购买桌子，放置7月未磕碰 、未撞击、未放置重物，于2026年3月发现桌子有自然裂痕，后与商家沟通，其污蔑是人为损坏又拿不出证据，平台以过售后期推诿。且商家无照经营，岩板桌属于工业制品亦不属于规定的可豁免登记商品范围。 现我要投诉拼多多平台未尽监管义务。 平台内店铺「千奢生活家居」（经... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚 勇敢喵2026-03-16 送外卖遇状况提前达仍被美团扣钱，挣钱不易求解决 我昨天送外卖的时候，有一单因为路上出了点问题未能给。 客户送达，但是我还是第一时间给客户送到了，我也经过和客户的沟通，并且客户的客户也同意我提前点送达。 但是美团还是把我的钱和分都扣了，我一天才挣50，结果他一扣就扣我50，我的流水都可以。 可以查我们客户的记录，也可以去查。 我还得带孩子，我很不容易，... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]恢复账号 正义喵2026-03-16 淘宝创赢盛世店假充飞机大厨币，卖家跑路，盼退款 我在3月1日在淘宝创赢盛世家居旗舰店买了飞机大厨虚拟游戏币，给了我几个兑换码和网址，但是点开以后并不是官方的充值通道，被告知需要等待15天才到账，我一直等也没到账，再去寻找卖家的时候发现卖家已经闭店跑路，我要求退款，他以已经兑换的理由拒绝，但是我并没有收到任何货物，而且他弄的兑换网页也是假的，根本不... [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-03-09 顺丰暴力分拣致手机报废，多次投诉无果，求公道 顺丰快递，你太欺负人了！ 1月21日，我从河北廊坊寄一部价值6980元苹果手机到呼和浩特，仅装回一个手机号，寄时保价2000元，结果到件直接摔报废，屏幕全碎、自动跑电、完全用不了。 我多次投诉无果，最后顺丰只赔280块就想打发我。 保价2000是摆设？ 消费者就这么好欺负？ 暴力分拣、损坏不赔、投诉无门，这就是你们... [投诉对象]顺丰官方客服 [投诉要求]赔偿解释 机灵喵2026-03-16 去哪儿投诉 我于2026年3月15日早上8点购买机票乌鲁木齐飞西安，西安飞乌鲁木齐，两趟航班，往返一共1804元，在3月16日早上10点多发现降价变成1701元，产生差价，我就联系去哪儿客服，一直等，等到3点49分，才回致电话，我现在的诉求就是补差价，把相差的钱退给我，而且我已经二次投诉还是没有结果，没有回复，前后的截图已附。 我也... [投诉对象]长安航空 [投诉要求]快速处理,退款,退费 机灵喵2026-03-16 去哪儿投诉 我于2026年3月15日早上8点购买机票乌鲁木齐飞西安，西安飞乌鲁木齐，两趟航班，往返一共1804元，在3月16日早上10点多发现降价变成1701元，产生差价，我就联系去哪儿客服，一直等，等到3点49分，才回致电话，我现在的诉求就是补差价，把相差的钱退给我，而且我已经二次投诉还是没有结果，没有回复，前后的截图已附。 我也... [投诉对象]去哪儿网客服 [投诉要求]快速处理,退款,退费 洞察喵2026-03-16 天津舒行科技有限公司 今天凌晨去酒吧回家打的出租车本来五公里的路程车费15结果付款288我要求退还多支付的钱给我 [投诉对象]滴滴出行客服 [投诉要求]退款 正义喵2026-03-16 快递要到达显示物流异常 我于2026年3月5日晚下单的货物，到2026年3月16日已经过去11天，期间两次告知物流异常，均已到达泸州市显示重新发货 [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]赔偿,退货退款 友爱喵2026-03-16 京东商城买瑞迈特呼吸机，缺配件售后差，要退货 2026年3月10号购买瑞迈特G2SB20A双水平全自动医用呼吸机无创打呼噜止鼾器含面罩或鼻罩*1到货后少收到面罩鼻罩，联系客服后客服没有售后，要求退货退款 [投诉对象]京东客服 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-03-16 京东外卖派单不合理，去小区还得带不顺路单子 客服不作为瞎扣款我的其他单子都要超时了不让送必须原地等待取消不能去其他地方服务其他客户只能等待一个没出来的单子其他单子都要超呀真是服了平台派单也不合理我去一个小区就得带出其他不顺路的地方 [投诉对象]京东外卖客服专线 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-03-16 标题： 拼多多商家售卖劣质蓝牙耳机，功能故障频发且推卸责任 我在拼多多购买耳机，使用两个月后出现断连、耗电快等质量问题。申请售后退款，商家推卸责任，称是我充电头功率问题导致损坏，拒绝处理。多次联系平台客服，系统无法转接人工，机器人回复无效，要求平台介入处理。 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退款 洞察喵2026-03-16 拼多多购婷美内衣现瑕疵，客服不理，盼补偿15元缝纫费 我于2026年在拼多多购买的婷美内衣，收到货发现好几个地方开线 钩丝 抽丝 联系商家让我退货 我重新下单价格贵了 换货来不急 马上要出差 就在等着拼多多客服处理 等了好几天拼多多客服一直不给解决 我出差走了商家让我退货 我都出差走了怎么退 拼多多客服也不管了 我的诉求就是补偿15元拿出去缝纫的 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿 机灵喵2026-03-16 亚龙湾红树林度假酒店霸王条款，未消费不退款 2026年3月10号在抖音购买的亚龙湾红树林酒店房间3天两晚共3370元，因旅游过程中感冒了，导致行程改变；所以需要退款；提前申请的退款商家拒不退款；和抖音平台踢皮球没人处理问题；霸王条款我不认可 [投诉对象]亚龙湾红树林度假酒店 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-03-16 巨量引擎旗下APP现金收益莫名消失，客服拒绝恢复 我自19年起使用番茄免费小说 APP，通过完成阅读任务、看广告等方式累积金币，并兑换为现金收益。平台在未通过显著弹窗、短信或 APP 内醒目位置提醒的情况下，将 “连续 15 个自然日未进入任务页面 / 未领取奖励则现金余额清零” 的规则变更为生效条款，我对此规则变更完全不知情。因近期工作繁忙，我于2026 年 2 月 5 日后... [投诉对象]巨量引擎 [投诉要求]退款 正义喵2026-03-16 YY sports体育运动旗舰店 我于2026.年2月17日在抖音商场YYsports胜道体育运动店买了一件阿迪达斯短袖，回来发现不合适，于是申请了退款申请。 货已发出我发现自己填错了退款申请，选成了换货。由于我这边改不了，遂联系卖家客服，想让他们跟售后的同事沟通一下，此件到了之后不用发出，直接给我退款就行，卖家客服一直不回复我的信息，不正面处理... [投诉对象]YYsports胜道体育 [投诉要求]退款 机灵喵2026-03-09 顺丰暴力分拣致手机报废，多次投诉无果，求公道 顺丰快递，你太欺负人了！ 1月21日，我从河北廊坊寄一部价值6980元苹果手机到呼和浩特，仅装回一个手机号，寄时保价2000元，结果到件直接摔报废，屏幕全碎、自动跑电、完全用不了。 我多次投诉无果，最后顺丰只赔280块就想打发我。 保价2000是摆设？ 消费者就这么好欺负？ 暴力分拣、损坏不赔、投诉无门，这就是你们... [投诉对象]顺丰官方客服 [投诉要求]赔偿解释 勇敢喵2026-03-09 曹操出行乱扣司机的费用 我是曹操出行平台的网约车司机。平台只要取消订单，合理的申诉诉求，然后平台不通过，然后就乱扣费用。而且每取消一单扣的费用，不知道是平台补给了乘客，还是平台自己得到了这个扣的钱，然后平台也不向司机合理的解释，这扣的费用给了谁。我的要求是平台退还扣的我的钱 [投诉对象]曹操出行 [投诉要求]退款,改善服务,解释道歉 正义喵2026-03-16 美团众包取消 我是美团众包骑手 取餐途中后轮胎扎了 去换轮胎导致手里订单取消 申诉不给通过 6个订单只给通过一个特殊场景的 为什么特殊场景的给通过 剩下5个不给通过 一起取消的 关联订单 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]撤销取消订单罚款 正义喵2026-03-16 美团拼好饭服务不行运力不足，订单超三小时仍无骑手，客服无理拒赔，盼解决赔付损失。 你好，我要投诉美团外卖平台服务及美团拼好饭业务，具体情况如下： 1. 订单基本信息​- 订单时间:2026-03-15 14:22:05​- 订单号码:4702 0370 2195 5396 737​- 商家：大武口凉皮（女人街店）​- 商品:大武口凉皮清真凉皮，实付饭卡价6.9元​。事件详细经过 1. 配送严重延误，平台承诺落空 我于14:22下单后，商家虽已接单... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,改善服务,退款,解释 机灵喵2026-03-09 上海识装信息科技有限公司（得物）退货退款 我在2026年的2月28号在得物平台购买了一支台球杆，按照他们给我的使用规则，在皮头上面擦了巧克粉试打手感，手感不是我想要的，我申请退货退款，他们拒绝表示我使用了巧克粉不给予退货退款。诉求全额退货退款 [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-03-16 美团洗鞋订单鞋损坏，商家推诿，盼客服助我获折旧赔偿 2026年3月9日通过美团app购买“YYDS洗衣洗鞋到家 沈阳”洗鞋订单，商家叫京东快递上门取走一双可隆运动鞋和一双凯乐石运动鞋，2026年3月14日商家邮寄回洗好的鞋子，本人拆快递过程中发现可隆运动鞋的右只鞋头损坏，随后联系商家处理，2026年3月15日商家联系我说他们的出厂照片未显示鞋损坏，再核实一下，本人同意。2026年3... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚 机灵喵2026-03-16 商场关门电梯不让上，美团客服不作为 商场晚上关门了，电梯不让上，商家在四楼，正常的出入口都锁门了，给商家打电话，问从哪取餐，店员说是刚来的不知道，说不清楚取餐的方法和路线，等十来分钟，没办法解决，联系客服，客服不处理，通话都有录音，没办法了取消订单，判定说骑手问题，该做的都做了，我还能怎么办？ [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,撤销处罚,改善服务 勇敢喵2026-03-16 哈尔滨快餐烧烤 我于2016年3月31号在湖北路与俄黄路交汇处哈尔滨快餐店网购一分羊肉！商家未标注是合成羊肉然后我想投诉，他们店里未有设备打印小票，未给我开，导致我无法投诉！商家在评论区侮辱我本人！ [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]作出处罚 正义喵2026-03-16 美团暴力催收问题 暴力催收，骚扰通讯录好友，恐吓家人朋友，要求停止暴力催收 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰 洞察喵2026-03-16 美团商家太过分，订单漏餐品电话不接，客服处理不给力！ 美团订单2002 0385 5242 7972 582，我要求葱多点，一根不给我，我点的本帮辣酱也不给，打商家电话也不接，请问商家是不是不想做生意？！投诉美团客服不处理电话不接！投诉商家影响用餐 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释 正义喵2026-03-16 美团众包无故扣钱，餐损29.5申诉无果 我于3月15日晚上八点半左右送了一单，今天早上莫名其妙的扣我29.5的餐损，还没办法申诉，客服不处理 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,解释,撤销处罚,改善服务 正义喵2026-03-09 软暴力催收 软暴力催收，骚扰无关第三人员，违反催收公约 [投诉对象]拍拍贷官方微博 [投诉要求]停止骚扰 洞察喵2026-03-16 携程订单取消，478元退款为何迟迟未退？ 112*************订单取消了没有退款 [投诉对象]携程客服 [投诉要求]速处理 洞察喵2026-03-09 暴力催收，恐吓我和家人 本人仅在美团一家有借贷，现遭遇匿名暴力催收，故合理怀疑与美团及其委托的第三方有关，要求美团方面介入调查并制止该行为。逾期第一天，本人未失联，并已经和官方客服取得沟通，他们在逾期第一天上午就骚扰联系我的家人。本人未失联，一直在和美团沟通协商处理，他们一直打电话骚扰威胁恐吓 [投诉对象]中原消费金融 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,调整利率,下架产品,撤销征信问题,处罚 机灵喵2026-03-09 美团借中原消费金融逾期，催收扰人，求停催走官方沟通 我在美团上借了中原消费金融公司的款项，逾期四天，我一直主动联系官方客服表达尽快还款意愿，催收用各种通知村委会的说法给我试压，我要求停催微信电话，只接受官方客服热线沟通还款 [投诉对象]中原消费金融 [投诉要求]停止骚扰 友爱喵2026-03-16 转转卖的苹果机有猫腻，后盖非原装售后却不处理，求公道 本人在12月14日在转转购买一台苹果手机转转检测无拆无修，3月1日开始屏幕卡屏死机，检测后发现后盖和拍照安装并非原装后换过！联系转转售后寄回检测，检测后说转转无法检测出来换过后盖和按键，说给换个屏幕，本人不同意，转转涉嫌虚假销售要求退一赔三 [投诉对象]转转客服中心 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-03-16 美团外卖订单取消遭扣款，客服不处理，骑手也遇难题 我与2026年3月15号接到外卖订单联系用户一直关机 和平台客服联系没有下文 然后取消订单 然后扣款找美团客服不处理推脱 前面已经有三个骑手取消订单也面临扣款扣分 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]改善服务 机灵喵2026-03-16 商品出现严重的问题 尊敬的平台客服： 我3.9号购买的理发电推剪存在严重质量问题，使用时夹头发、动力不足，还刮伤了顾客头皮，存在极大安全隐患，属于不合格产品。 我已按正常流程退货，物流信息明确显示商家已本人签收，但商家却在后台恶意虚假上报拒收，属于明显违规。 商家实际签收却谎称拒收，目的就是恶意拖延、拒绝退款。请平台根据... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-03-09 滴滴金融威胁联系家人朋友 滴滴金额这边，我因为资金上有点困难，一时半会有点舟转不上，我催收在好声好气的沟通，结果他们给我说要去联系我家人，我之前还款记录很好的，只是一时有点困难，这个是想要把人给逼疯的节奏吗，球球相关部门帮助一下我，我真的快走投无路了 [投诉对象]滴滴金融 [投诉要求]停止骚扰,处罚 机灵喵2026-03-16 青岛云栖，暴力催收，威胁，恐吓 青岛云栖从360借条那拿到我的个人信息，帮360借条对我进行催收，发短信恐吓，威胁，不知道用什么非法方式知道我在哪里上班，威胁要去公司，还骚扰我的岳母和朋友，告知他们我的借款信息。 [投诉对象]青岛云栖 [投诉要求]停止骚扰,处罚 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉26425 累计有效投诉33713328 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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