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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 广东站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 正义喵2026-02-01 自动扣费未提前通知 未使用客服服务态度差 不解决问题 被自动扣费 不知情 未使用过会员 客服不解决问题 态度差 [投诉对象]爱奇艺小帮手 [投诉要求]退款 洞察喵2026-02-01 途虎养车页面宣传购买两条轮胎赠送全年洗车实际为虚假宣传 我在途虎养车APP购买轮胎时，因平台宣传“购买两条轮胎送全年洗车”，产生消费行为，但事后发现实际赠送的服务与宣传严重不符，涉嫌虚假宣传、误导消费者，违反《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定。 事实经过： 宣传情况：2026年1月26日，我在途虎养车APP浏览商品时，页面明确标注“满2条轮胎送全年洗车”，并有... [投诉对象]途虎微客服 [投诉要求]费用赔偿,根据消费者权益保护法赔偿,改善服务,道歉 勇敢喵2026-02-01 悦呗诱骗开通会员 我是2026年2月1日在平台准备申请借贷。结果他给我强制开了个会员，一直找不到客服，没有取消界面 [投诉对象]深圳市悦呗科技 [投诉要求]取消会员 友爱喵2026-02-01 青岛梓豪法律咨询有限公司宜宾分公司 2025年9月18日在抖音上咨询了四川梓豪律师事务所债务问题，也交了钱，后来慢慢发现延期三年政策事假的，办理延期也只是代接电话。最后我要求他们退款给我，我们还有解约合同，介意合同说明5天内退款给我的，但是他们迟迟不退，总是搞来搞去，多多理由拖着不退款。 [投诉对象]梓豪律所 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-02-01 发货延迟无人处理 买的时候发货时间为2/1前，这两天询问回复很机械式，刨根问底后才回复要延后半个月，这不是纯忽悠吗？ [投诉对象]华为终端客服 [投诉要求]发货,改善服务,作出处罚,道歉 正义喵2026-02-01 闪用借款担保费离谱，利息超高，退钱！ 我在今年在这个平台借款几次 没次都是一个月分两次还款，每次都收取我高额的担保费，我对这个担保费不认可，利息加上担保费远超国家利率标准，我要求退回这个担保费 [投诉对象]闪用官号APP [投诉要求]道歉赔偿/解释 正义喵2026-02-01 2026年1月1日在途虎买轮胎，现要求找差价 我于2026年一月一号在途虎买的轮胎然后没几天就掉价了。我要求找差价 [投诉对象]途虎微客服 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-02-01 投诉悦尚花，借款利息违规，退超24%部分 投诉了你们这个借款利息超出了24%这个是违反国际国家规定的 我现在要求把超出的部分给我全部退掉 [投诉对象]悦尚花app [投诉要求]处罚,道歉赔偿/解释 洞察喵2026-02-01 追书神器无法提现，欺骗消费者 2024年3月-2026年1月多次提现失败，每次问客服都以要完成各种任务才能提现，做完任务后并不能提现，但提现页面无任务要求，追书神器就是欺骗消费者软件，天天做任务增加阅读量，还无法提现 [投诉对象]追书神器 [投诉要求]提现不到账 机灵喵2026-02-01 长春麦德龙宽城店车厘子质量问题 我于1月30日在抖音购买5斤车厘子券去麦德龙兑换拿到家以后 咬开发现里面全是褐色变质的 诉求需要来人把货取走并退款 [投诉对象]麦德龙中国 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-02-01 宿迁乐巢家具有限公司于淘宝平台售卖虚假描述，过度宣传的实木家具，实物与图片不符 本人于1月14日在淘宝平台下单购买了5张实木床，后因商品质量太差，与描述不符，顾申请退货退款，商家取件走后，2月1日了，仍未退款给我，该商家所售卖的家具实木床，存在严重的虚假宣传，过度美化商品秒杀和图片展示，宣称实木加厚称重800斤等，实际收到货品质量极差，而且木板单薄，毫无称重能力，木板跟描述更是相差巨... [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]退货退款,作出处罚,改善服务 洞察喵2026-02-01 宿迁乐巢家具有限公司于淘宝平台售卖虚假描述，过度宣传的实木家具，实物与图片不符 本人于1月14日在淘宝平台下单购买了5张实木床，后因商品质量太差，与描述不符，顾申请退货退款，商家取件走后，2月1日了，仍未退款给我，该商家所售卖的家具实木床，存在严重的虚假宣传，过度美化商品秒杀和图片展示，宣称实木加厚称重800斤等，实际收到货品质量极差，而且木板单薄，毫无称重能力，木板跟描述更是相差巨... [投诉对象]宿迁乐巢家具有限公司 [投诉要求]退货退款,作出处罚,改善服务 机灵喵2026-02-01 惊！京东金融擅自扣我农行卡钱，咋回事？ 我于2026年2月1日发现京东金融从我的农业银行卡上自动扣款235.37元，根本没有经过本人同意就扣款了，也不知道买的什么东西 [投诉对象]京东金融客服 [投诉要求]快速退款 友爱喵2026-02-01 美团外卖洁臣干洗订单问题，多日未退款，后平台客服告知可补偿并联系商家处理退款 本人于2026年1月18日购买洁臣干洗订单，预约18号19点取需送洗的衣物，商家物流告知已下班，我说那就算了吧，工作日要上班没时间送，结果22号显示订单已送达，联系商家一直推诿不退款，后联系美团平台，美团平台表示给予同等金额优惠券及催促商家退款，后商家在1月24日告知需微信收款码及手机号，已提供，等了7天未退款，... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,退款 机灵喵2026-02-01 青桔电单车车刹故障致摔伤客服不处理 1月29日22:04:05，我在路边扫码骑了一辆青桔电单车打算去高铁站。离目的地大约还有四分之一路程的时候，在一个路口前，因为要等红绿灯，我按了一下左手的刹车，没想到就是这么轻轻的一个刹车，车轮就开始不稳打滑，接着把我重重得摔到了地上，当时我的手、胳膊、腿都很疼，特别是左腿膝盖都磕破了，过了一分钟才挣扎的站... [投诉对象]滴滴青桔官方微博 [投诉要求]退款,改善服务,赔偿,恢复优惠券 友爱喵2026-02-01 拼多多购买产品物流滞后，客服不理人，店铺销单百万 我在2026年1月31日购买的他家产品过了两天物流太慢，我去找客服理论客服就是长时间不回复要不就是已读不回，并且店铺已经销了快百万单，我都不敢想象这是一个旗舰店能做出来的行为 [投诉对象]张小丫食品官方旗舰店 [投诉要求]赔偿,下架产品,道歉,改善服务 洞察喵2026-02-01 贵州维恒琦科技有限公司违规扣费 我于2026年2月1日被贵州维恒琦科技有限公司在我不知情的情况下给我开通了权益卡，并且在没有任何信息通知的情况下扣掉我银行卡里面的299元钱。侵害了我的私人财产权益，我的诉求是要求贵州维恒琦科技有限公司全额退款并关闭权益卡 [投诉对象]贵州维恒琦科技有限公司 [投诉要求]退款,退货 机灵喵2026-02-01 抖音电商惊现金枕与干尧混发坏果，求全额退款！ 该商家广告宣传是金枕榴莲，实际上是金枕和干尧混发，存在虚假售卖，到手的榴莲也是坏的，如果不认识或者不懂得吃的人就会被这么被骗了，我强烈要求全额退款. [投诉对象]佳沃水果旗舰店 [投诉要求]赔偿,作出处罚,全额退款 勇敢喵2026-02-01 宠物烘干机隐患淘宝客户维护商家利益 我在2023年购买了一台宠物烘干机，我了解到订单虽然过了售后期，但机器漏电属于严重的安全隐患，很可能是产品本身的质量缺陷。根据《产品质量法》，产品存在危及人身、财产安全的不合理危险，即使过了保修期，生产者和销售者也需要承担相应责任。请帮助让商家正视这个安全问题，为我提供维修或解决方案。 [投诉对象]KUPET酷宠科技 [投诉要求]下架产品,赔偿,作出处罚,退货退款 洞察喵2026-02-01 拒不退款 我于2026年2月1日下单该产品进行了预约 今天下午我们家孩子发了高烧 要求退款商家拒不退款 [投诉对象]深圳市趣吖国际旅行社有限公司 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-02-01 青桔电单车车刹故障致摔伤客服不处理 1月29日22:04:05，我在路边扫码骑了一辆青桔电单车打算去高铁站。离目的地大约还有四分之一路程的时候，在一个路口前，因为要等红绿灯，我按了一下左手的刹车，没想到就是这么轻轻的一个刹车，车轮就开始不稳打滑，接着把我重重得摔到了地上，当时我的手、胳膊、腿都很疼，特别是左腿膝盖都磕破了，过了一分钟才挣扎的站... [投诉对象]滴滴青桔官方微博 [投诉要求]退款,改善服务,赔偿,恢复优惠券 机灵喵2026-02-01 价格欺诈，虚假宣传，该手机搭载的鸿蒙系统与多款常用主流应用存在严重兼容性问题 被投诉人信息： 被投诉人一（平台方）：北京快手科技有限公司 统一社会信用代码：911*****MA01C5DL0P 地址：北京市海淀区上地西路6号1号楼1层101 被投诉人二（商家）： 快手店铺名称：华为智慧生活专卖店 企业名称：中电科太力通信科技有限公司济南分公司 统一社会信用代码：91370*********8766 地址：山东省济南市历城... [投诉对象]快手小客服 [投诉要求]退款,退货 勇敢喵2026-02-01 货拉拉司机额外多收高速返程费用 在2026年2月1日下午1点左右，我下单了货拉拉的小拉配送，从自贡四川轻化工大学李白河校区到宜宾江源半岛，费用是140元，➕过路费25，司机说如果返程空车就要我给空车高速费25元，我说如果空车就给。然后要到达目的地的时候司机接了拼车的单要回自贡，（我亲耳听到的打电话，那个人问他多久来接他），然后快到的时候司机还... [投诉对象]货拉拉APP [投诉要求]赔偿解释 勇敢喵2026-02-01 快手本地生活团购保洁，商家不履约还态度差，求合理说法与赔偿 我在2025年12月在快手本地生活团购了一份129的保洁套餐，上面标注的是2025年1月到3月春节期间不让用，我是2026年2月用，这个时间在服务范围内，昨天约的保洁，给门店打电话说不让我用让我拍219的，我拍了219的还是不上门，并且服务态度极其恶劣，就是不服务，拖了我一天，从129的套餐退了再拍219的，结果都是一样，就想... [投诉对象]快手小客服 [投诉要求]道歉,下架产品,改善服务,作出处罚,退货退款,退一赔三 机灵喵2026-02-01 高德地图酒旅退款 本人于2026年1月6日在高德地图APP预订了全季酒店（北京三里屯太古里店）1月7日到1月8日酒店住宿，选择日期时，确认日期是选择的1月7日入住，1月8日离店，但购买后不清楚为什么下单后日期是错的，订单页面是1月6日入住1月7日离店。我本人是1月7日到的北京，去酒店办理入住时，酒店告知已过时，不予退款，也不接受改时间。... [投诉对象]高德地图客户服务团队 [投诉要求]退款 洞察喵2026-02-01 我来数科：还款能力不足逾期，盼给时间周转，拒扰他人过年 因为目前还款能力不足导致现在逾期还不上，需要一些时间周转，快过年了，不想让催收联系到他人，平台能不能给些时间 [投诉对象]我来数科 [投诉要求]停止骚扰 机灵喵2026-02-01 巴马钜润科技捆绑消费砍头息，拒绝退款，快还我2760元！ 1.15日我在互达融匹配了一笔15000元的贷款，1.16 日发现银行卡被巴马钜润科技有限公司扣款2760元，后期还将有一笔1950元的扣款，与客服全程录音得知，是捆绑的会员权益中心费用，本次扣款我完全不知情，强制开通，没有二次确认，同时没签订任何协议，隐私条款里也没有出现两笔金额的数，属于捆绑消费，砍头息。我与商家... [投诉对象]巴马钜润 [投诉要求]退款 正义喵2026-02-01 快手平台将我个人信息及通讯录信息泄露给第三方金融平台 违规将我个人信息、紧急联系人、通讯录等信息提供给网贷平台 [投诉对象]快手小客服 [投诉要求]改善服务 正义喵2026-02-01 携程自动开启余票监控不退款 我于2026年1月31日在携程上候补车票，一直没候补成功，2月1日凌晨12点12分取消候补，并且取消候补短信也收到了。但是今天下午又显示帮我抢票成功，离发车不足24小时，退票手续费只能我自己承担。携程在我取消候补后，未明确通知在余票监控，我一并候补的其他车票，我都在12306和携程上进行了检查，确认全部都取消了，我... [投诉对象]携程客服 [投诉要求]退款,退费 机灵喵2026-02-01 恒小花高利贷 本人在平台发现年利率超过36，砍头息还有担保费保证金快两百一个月要求退回收取对于费用，还有平台泄漏本人个人信息给第三方在本人不知情的情况下给本人带来了严重伤害，一直有私人号码发侮辱信息我要求平台严惩恒小花泄露个人信息隐私打电话给官方客服还狡辩说没有泄露，我无语，这么嚣张的吗平台存在不合理收费，本人... [投诉对象]恒小花APP服务 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,下架产品 勇敢喵2026-02-01 京东金融白条取现手误点，客服不允撤销，提前还款总因网络受阻 不小心手误点了白条取现，结果客服舜无法撤销，只能提前还款，咋样申请了无数次提前还款，都网络问题为借口无法操作！！ [投诉对象]京东金融客服 [投诉要求]提供结清证明,调整利率 正义喵2026-02-01 三无产品 我于26年01月30日，在天猫超市购买的渴望猫粮竟然没有生产日期，仔细观察也问了客服，确实没有生产日期，仅退货退款，本人不接受 [投诉对象]天猫超市官方客服 [投诉要求]赔偿,下架产品,作出处罚 友爱喵2026-02-01 闲鱼买三星折叠屏手机出问题，卖家失联，速退款！ 我在2025年12月14日在闲鱼一家名为（只做三星原装的卖家）购买了一台¥3700的折叠屏手机，收到货后正常使用20天左右，他的外屏幕突然失灵断触，我与卖家沟通，给他发货回去检测，他说外屏坏了，要求我自费维修，我没有同意，然后我在客服要求退款，退款通过后，卖家一直失联，拒绝退款 [投诉对象]闲鱼 [投诉要求]退款 正义喵2026-02-01 2026年在去哪儿网买机票订错，客服不处理，退款太少啦！ 我于2026年2月1日在在哪儿旅行app购买飞机票买错时间立马找客服申请改签或退款客服不予办理3000多的机票只退140我买了一个退票保险加起来保险共退1300我觉得不合理因为我确实是订错了即使联系了扣1700客服一直在推卸责任让我观察航班信息并没有给出相应的解决方案 [投诉对象]泰国狮航 [投诉要求]速处理 正义喵2026-02-01 现正式向贵平台投诉，要求贵平台按照平台规则和相关法律法规，退还我支付的[金额]元 现正式向贵平台投诉，要求贵平台按照平台规则和相关法律法规，退还我支付的[金额]10099元，并对相关问题进行调查处理，保障消费者的合法权益。 随附订单截图、支付记录、与客服沟通的记录等证据，望贵平台尽快处理。 [投诉对象]也在网官方 [投诉要求]退款,赔偿 友爱喵2026-02-01 京东平台卡密未到账，商家发假，我要全额退款，查封此商家！ 我于2026年1月22号下午5:36.在京东平台购买的卡密没有到账，商家发假的卡密，侵害了我消费者权益。我的诉求是全额退款，查封商家 [投诉对象]鑫世佳旗舰店 [投诉要求]下架产品,赔偿,退货退款,作出处罚,道歉 正义喵2026-02-01 淘宝中银工厂直供店银条是假，含银量极低，退货退款遭拒 我于2025年12月29日，8：30在淘宝平台的中银工厂直供店内，购买了一块标有50克，投资银条➕鉴定证书的银条，我于2026年1月3日从代收点取出，我于2026年2月1日去金店检测，该银条是假货，含银量仅为0.14％，商家卖假货，淘宝平台监管不力，我申请退货退款，商家不同意，淘宝客服以过了订单26天为由，不同意开通退款入口！... [投诉对象]中银工厂直供店 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-01-25 分期乐 多收费 退费 我在2023年至2024年分期乐上借了一笔钱，然后还有7399没有还，后来不知道怎么误点了调整还款方案，让我的还款多出来了3101.15元，年利率达到了百分之三十六，合同上说的借款本金7399元，但是这7399元是之前我借的本金加利息，后来让我点了一个还款方案调整的，然后就多出来了3101.15元的钱 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]销账,调整利率 友爱喵2026-02-01 大疆官方客服不承认截图，拒不为我换绑随心换，求解决 我于2026年1月28日与上任机主转让pocket3设备，前任机主提供给我随心换换绑的客服工作截图，截图中既有接待客服姓名，也有时间，还有我的个人信息。大疆官方客服不敢承认截图作假，也不敢直接承认截图为真，只告诉我，存在截图工单，但换绑的设备跟我提供的设备号不一致，然而我的名下没有任何新增随心换设备，大疆客服... [投诉对象]DJI大疆技术支持 [投诉要求]改善服务 勇敢喵2026-02-01 本人是家长【你的姓名】，联系电话【你的手机号】。我的孩子【孩子姓名】（年龄【孩子 本人是家长姓名沈飞联系电话156********我的孩子【孩子姓名】沈语晗（年龄13岁），在无本人同意、无成人监护的情况下，私自操作手机在233乐园APP充值176.99元购买三年期会员服务，交易单号为42000*********110***********，收款方为北京智慧腾通科技有限公司。 [投诉对象]北京智慧腾通有限公司 [投诉要求]退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉18297 累计有效投诉32756685 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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