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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 陕西站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 机灵喵2026-01-29 海口万豪酒店指定外卖柜送餐，美团却乱扣钱，咋回事？ 我于2026年1月22号送外卖到海口万豪酒店，由于该酒店是不允许外卖员上楼送餐。所以外卖只能放在海口万豪酒店指定的美团外卖柜。我将外卖放置在酒店指定的美团外卖柜7号柜。然后完成订单。客人也已经将外卖取走。然而美团外卖系统却判定我虚假点送达（扣款50元）和送达未通知（扣款3元）。外卖放置美团外卖柜系统是自动发... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,退款,道歉 洞察喵2026-01-29 交易猫没设安全期，号换绑对方竟不肯收货 号都换绑了，又没有安全期，就让对方收货，对面还不肯 [投诉对象]交易猫游戏交易 [投诉要求]退款,赔偿,解释,恢复账号,道歉 洞察喵2026-01-29 金瀛花平台借款后没法还，暴力催收且客服不协商，求解决 我于2025年3月9日在金瀛花平台借款，因资金断裂，日前无法还款，平台暴力崔款，客服不已我协商， [投诉对象]金瀛分期 [投诉要求]客服不已我协商 友爱喵2026-01-29 在闲鱼购买德国卩M保健品难辩真假，要求退款 我于十天前在闲鱼买了德国卩M三合一，买前我让卖家拍照给我看实物，我看.后同意岁货，但我收到货打开其中小白未封跟实拍不符，卖影诚信有问题要求退货退款，但卖家拒绝，闲鱼平台小审宫还嘲笑我，卖家发货质问题还讲是快递弄坏的，而我收到货无破损，闲鱼小审宫在评判时嘲笑我，我70发了还被这样恶竞，我收到的货有未封... [投诉对象]闲鱼 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-01-29 循环利息，堪比抢银行 招商银行信用卡，因为这个月还款晚了几天，但是规定期限已经还了80%，短短几天按照全部账单金额产生800多的利息，比抢银行还夸张，身为国家银行，靠榨取老百姓的血汗，上期账单发现每个月都有利息，真是让人心疼，这些账单都是未知的，没有想到这么多，非常不合理，请国家相关部门给予查明。 [投诉对象]招商银行信用卡 [投诉要求]消除利息 友爱喵2026-01-29 优酷信息技术有限公司 本人通过支付宝使用优酷相关服务时，平台页面提示为“分期优惠：前三个月每月10元，后续每月25元，周期为两年”。该收费模式本身说明复杂、易引发误解，未以清晰、显著方式提示完整扣费规则及总费用。 在发现该服务存在自动扣费后，本人已在后台明确操作取消自动扣款/续费功能，系统亦显示取消成功。但在取消操作完成后，... [投诉对象]优酷小助手 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-01-29 不开发票 我在度小满平台借钱，浙商银行放款，借款结清，不开具发票 [投诉对象]浙商银行 [投诉要求]退款 正义喵2026-01-29 QQ音乐权志龙应援花盆诱导消费，未告知虚拟产品不退，快退我钱！ 2025-12-10我在该公司旗下软件QQ音乐购买了权志龙应援花盆两个。（商品/服务名称 【含一个月超级会员】权志龙官方应援棒支架 G-DRAGON OFFICIAL LIGHT STICK订单号12512*********14795）该企业此前有同款产品抢先秒杀的营销先例，此次却未以显著方式提示产品现货充足，仅以抢购模式引导消费，导致我在激情下单时，未被明... [投诉对象]QQ音乐小秘书 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-01-29 抖音商城存在严重的“挂羊头卖狗肉”的虚假售卖行为 与2026年1月21日在抖音商城平台“虔鸢老铺”店铺下单一瓶千金方药膏，商品界面展示为善葉牌千金方牙膏，实际收到货为涵轩堂千金方药膏，故商家存在“挂羊头卖狗肉”的欺诈行为，以次充好，误导消费者，我的诉求是退款并赔偿道歉，下架该产品，修改产品界面虚假介绍。 [投诉对象]吉林市船营区瑞尚百货店 [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚,下架产品,修改宣传内容,道歉 机灵喵2026-01-29 投诉Hello顺风车乱收费，盼还老百姓公道 他这个hello的平台就是在坑老百姓的钱，你们相关办部门帮老百姓处理一下 [投诉对象]Hello顺风车 [投诉要求]恢复账号 勇敢喵2026-01-29 退会员费或者按承诺准时返现 办理畅行优服会员，商家承诺每月1号15号上传通行费用高于15元通行高速通行凭证，每次返还15元给客户。商家以各种理由拒不返现给客户，比如系统升级，返现客户较多处理不过来，多次联系客服推诿未处理。客户要求退还办理会员费300元或者按合同承诺按时返现。 [投诉对象]力泰优服 [投诉要求]退款,作出处罚,改善服务,下架产品,按承诺返现 机灵喵2026-01-29 鹤壁恒沃信息咨询有限公司，欺骗他人进行代练收取押金合同未生效协商解除退款 我在2026年1月28日在网上加入了一个游戏工作室，负责代肝的，给我搞了个代肝协议，还让我交钱，我最开始就说没有太多闲暇时间，结果她们说单子量大，很好接，结果进去之后发现单量少，而且时间久，单价低，并且最近找了600个以上的打手，我就协商解除合同，退出，而且我协商时合同并没有生效，甲方没有签字，我不受合同... [投诉对象]鹤壁恒沃信息咨询有限公司 [投诉要求]退款 友爱喵2026-01-29 慧畅科技骗老人3299元学费不还，求责令退款追责 我于2025年10月30日缴纳3299元，该公司在推销AI课程时，向我做出明确承诺：课程结束后赚取的收益，本人可分得80%，公司抽取20%；待公司抽取的分成累计达到3000时，将我缴纳的3299元学费全额返还。我正是基于该承诺，才缴纳了3299元学费报名学习。课程结束后，我并未实现任何盈利，该公司也未兑现“学费返还”的核心承诺，... [投诉对象]北京慧畅科技有限公司 [投诉要求]退款,作出处罚 友爱喵2026-01-29 厦门市湖里区薇岚摄影工作室 虚假宣传恶意收取违约金 本人于一月八号小红书看到该影楼299元摄影套餐广告，宣传含6张精修、妆发造型，未标注无电子照片，属虚假宣传，我遂付19元报名费预约到店，售前客服也未告知该关键信息；一月十一日到店后我等待半小时才获接待，工作人员拒不介绍原299元套餐，反而以全场六折、员工积分抵扣等话术诱导我升级套餐，我被诱导支付899元后提... [投诉对象]厦门市湖里区薇岚摄影工作室 [投诉要求]退款,道歉 正义喵2026-01-29 武汉盛德法律咨询有限公司。限公司。 要求退我一百五十元，伪造合同。骗取老百姓。 [投诉对象]武汉盛德法律咨询有跟公司 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-01-29 武汉泡泡家狗抽搐 我于2025年在小红书泡泡家，坐标武汉，买了一只小狗，第七天出现抽搐症状，带去医院治疗无果，后发避雷帖，有相关人爆料，发现该商家描述与实际不符，说是自己家的小狗，让消费者以为是家庭繁育的，其实是从别的地方低价收回来的不知情病狗。已与多名受害者沟通，均出现抽搐症状。该商户无经营执照，在小区里卖狗，通过... [投诉对象]泡泡家 [投诉要求]作出处罚,退款,赔偿,道歉 友爱喵2026-01-29 闲鱼下单跑刀单子，卖家没商量私自退款，打手私自使用账号资产开挂带老板致我账号被封 1月26号凌晨我从咸鱼熊猫电竞俱乐部下单的三角洲跑刀一千万哈弗币的单子，当时就安排打手QQ加我，图片上都能看到已经扫号上去了，没过一会后面咸鱼平台给我提示卖家退款，也没跟我商量，我就去问客服为什么退款，客服跟我说打不了了，然后我就登录账号发现号被封了，我登录小号去看大号主页资产，发现号上资产从108m掉到... [投诉对象]闲鱼 [投诉要求]改善服务,赔偿,恢复账号 友爱喵2026-01-29 内蒙古呼和浩特林源致汽车有限公司，极狐4s店销售人员欺瞒诱导我购车损失12诱导 我于2025年12月26日在内蒙古呼和浩特市，极狐4s店购买阿尔法T5新能源车一辆，当时4s店的销售给我做的分期购车贷款，明确告知我是按照年利率最高三个点办理的，随后在签订办理购车所有手续时，该销售一直以超过二十六日下午5点签不完所有合同，办不完所有手续财务系统就会封账，如第二天办理就只能算是26年购车就会产生购... [投诉对象]内蒙古林源致汽车有限公司 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,补发赠品 机灵喵2026-01-22 没有客服，只有快递和Ai来回转！ 开始中途换快递，到家只有附件，没有导航，客服只快递ai来回转！退货他自己填我错拍，让我承担运费！我需要给我把退货运费承担！ [投诉对象]途虎微客服 [投诉要求]费用赔偿 洞察喵2026-01-22 省呗委托第三方公司催款 一直给我公司老板打电话，发骚扰信息，严重影响了我的工作和生活，停止催收，停止给我老板发信息。一直说我有贷款，下载APP看了无，还给私卡让我转账。 [投诉对象]省呗-管理 [投诉要求]停止骚扰 机灵喵2026-01-22 没有客服，只有快递和Ai来回转！ 开始中途换快递，到家只有附件，没有导航，客服只快递ai来回转！退货他自己填我错拍，让我承担运费！我需要给我把退货运费承担！ [投诉对象]途虎微客服 [投诉要求]费用赔偿 洞察喵2026-01-22 省呗委托第三方公司催款 一直给我公司老板打电话，发骚扰信息，严重影响了我的工作和生活，停止催收，停止给我老板发信息。一直说我有贷款，下载APP看了无，还给私卡让我转账。 [投诉对象]省呗-管理 [投诉要求]停止骚扰 机灵喵2026-01-22 放心借 威胁，暴力崔收，随便透露个人信息，威胁，暴力崔收，随便透露个人信息， [投诉对象]放心借官方 [投诉要求]停止骚扰,处罚 友爱喵2026-01-22 抖音 我于1月8日在抖音平台商家店铺名为一夏皮草服饰店购买了两件外套这两件外套是貂皮大衣一件价值2400一件价值4900元 由于这两件貂皮大衣价格昂贵从品质茅针毛色等级手感皮板等各方面综合考虑所以我选择退货 我的退货退款符合商家和平台要求 1月16日物流显示的是商品已经签收指商家本人但是商家迟迟没给我退款1月17日商... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿 友爱喵2026-01-21 你我贷 我在你我贷有三笔借款。一笔22000的借款，借了一年一共还了27000。还有一笔15100的。借了6个月。每个月除了一百多的利息。还有一二百的融担费。一共还完有快一万七了。还不知道现在国家收取融担费是合法的了 [投诉对象]你我贷服务 [投诉要求]退掉融担费 友爱喵2026-01-21 小赢卡贷还款明细不明，强制担保乱收费，严惩！ 本人于2025年3月16号在小赢卡贷借款32000元，分12期偿还，每期还款3214.47元，经核算综合年化利率约36%，远超当司法保护上限。 平台提供的还款计划仅列总还款金额，未拆分利息、本金及其他费用明细；同时，强制捆绑担保服务，并收取相关费用，该费用未纳入还款计划公示，亦未提供单独选择入口，属于隐性强制收费。已经... [投诉对象]小赢卡贷 [投诉要求]调整利率 正义喵2026-01-21 要求买呗尽快退我328，一直不解决问题，捆绑扣费不需要 要求买呗尽快退我328，一直不解决问题，捆绑扣费不需要 [投诉对象]买呗App [投诉要求]道歉赔偿/解释 勇敢喵2026-01-21 抖音上买了机票兑换券后商家失联无法使用和退款 本人于2025年7月23日在抖音电商平台某直播间购买了江品网络（公司）的全国任意飞899元全国随心飞单程2次卡，商品详情明确说明不兑换可随时退款，由于商品有效期为1年半（至2026年7月18号）我本想26年春节前用于兑换回家机票，但最近商家页面已无法打开仅留下一纸公告（由于抖音冻结货款…），于是我发起退款申请，抖音客... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,改善服务,道歉 勇敢喵2026-01-21 私自挂扣会员费，还清债务不能注销 早就还清不用了，不能注销账号，款扣会员费 [投诉对象]时光分期客服 [投诉要求]提供结清证明 正义喵2026-01-21 12月24购Dox多喜服饰，颜色不对想退被拒，啥情况？ 我在12月24买了他家衣服，我没穿过，吊牌还在，因为给家人买的，放假迟了，回家看到实物与抖音衣服颜色不相符，想退货退款，商家不同意，说平台没有这个款式衣服了，但是主页还是挂着这个衣服的链接。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-01-21 十方融海梨花退我学费 我在梨花一共交了73498.9元学费，刚开始没交钱的时候各种花言巧语，诱导我报名缴费，先是交了一笔8800元，后续老师更是让我不断地交钱不断地缴费，报名学习后发现跟宣传根本不符，于是找对方要求退费，结果却被告知已经学完了不能退了，梨花利用高收入诱导我报名缴费，根本就是虚假宣传，我要求退回我的学费！ [投诉对象]梨花教育 [投诉要求]退款 正义喵2026-01-28 倍电充电宝租借未识别却扣费，快退2026年1月28日那4块钱！ 2026年1月28日在倍电租借的程充电宝没有识别出来扣了四块 把费用退给我 [投诉对象]深圳市倍电科技有限公司 [投诉要求]退款 正义喵2026-01-28 抖音电商欺诈！买的新手机竟是用过一年的，商家还不赔不退款 我在抖音平台直播间购买了一部手机，直播中主播明确宣传商品为“仅拆封、未使用的全新机【机型A】”，并多次承诺“假一赔十”。基于此宣传和承诺，我才下单购买，支付金额5899元。 然而收货后发现，实际商品为使用超过一年的二手机【机型B】（AB货），存在明显使用痕迹（激活日期显示已使用一年等）。这与直播宣传严重不符，... [投诉对象]朗庆数码店 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-01-28 心亦珠宝 仅配戴一下以超过7天为由不予退款退货 15号收到货，27号才拆开给女朋友配戴，配戴过程中项链容易叮当响，过于廉价感，申请退货退款各种理由推脱。 [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-01-28 投诉上海钛思科技，自动扣费太坑，速退钱！ 他们公司乱扣费，设置自动如费，请把钱原路退回 [投诉对象]上海钛思科技有限公司 [投诉要求]退款 正义喵2026-01-28 拍小租首月免租承诺未兑现，坚决要求退费！ 我在去年租的车子，他们说第一个月免租，我才租的，但是后面有扣费 我不认可扣费，要求退费 [投诉对象]拍小租 [投诉要求]退款 机灵喵2026-01-28 美团众包自动派单不提醒，啥情况呀！ 他们系统的问题给我自动派单了根本没有提示自动接单，没有给我打电话或发短信提醒派单 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,退款,道歉 正义喵2026-01-28 帮我退款 我在闲鱼一月二十七号下午下单了一个手办盲盒卖家说晚上给我拍照结果到了第二天都没有我申请了退款结果卖家把我拉黑 [投诉对象]闲鱼 [投诉要求]退款 友爱喵2026-01-28 一只蜜柚拒绝退货并且污蔑辱骂买家 2026年1月16日在淘宝购买“一只蜜柚Miyo Studio”的衣服，收到拆封发现款式不合适。商家支持7天无理由，因此申请退货。衣服退回去后，商家以衣服有污渍影响二次销售为由要求补缴羽绒服费用，相当于空手套白狼。而平台只靠商家发出的污渍图片就断定污渍是消费者导致的，举证存在严重漏洞和倾向性意图。 [投诉对象]一只蜜柚Miyo Studio [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-01-28 百丰冻干食品专营店，未收到货，没有物流信息，申请退款。 1月20号显示已发货，但一直没有物流信息，联系商家申请补发或者退款，都未给处理，说处理不了。由于已过售后时间，平台也介入不了。现申请退款 [投诉对象]百丰冻干食品专营店 [投诉要求]退货退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉22754 累计有效投诉32668617 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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