抓取结果
黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 浙江站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 勇敢喵2026-03-13 抖音买护肤，空包遭拒退，平台不作为引不满 本人在抖音购买护肤品，快递签收后当场开箱，包裹内为空包裹，无任何商品，已拍照留存证据。本人第一时间申请退款，被商家无理拒绝；随后申请抖音平台介入，并上传空包裹照片、快递面单、开箱照片等完整证据，但平台未核实情况，直接关闭退款申请，多次联系平台人工客服均被敷衍、不处理、不回复。商家发送空包裹已构成... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款,道歉,作出处罚,改善服务,下架产品,赔偿 正义喵2026-03-13 上海韵湃信息科技有限公司！瓶子底部字母错误，正品不可能出现这种问题！ 购买的正品赫莲娜绿瓶，发货过来发现是假的，真的赫莲娜是H开头，他发过来的是B开头的！完全一眼假，平台介入也得不到回应！ [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,作出处罚,赔偿 勇敢喵2026-03-13 崔娅产品购后物流停滞，退款受阻，商家售后太坑 我于2025年2月21日购买崔娅产品，物流2月24日到西安中转站后一直不动，到3月13日都没收到货，本人未签收，申请退款时，商家强行要求必须等货退回仓库才退款，完全不合理、不合法，未收到货的责任不在我，物流风险应由商家承担，商家这种行为属于恶意拖延售后、侵害消费者权益。交付前风险由你们担，快递在中转站滞留，我... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,道歉,作出处罚 正义喵2026-03-13 志高智能门锁旗舰店产品质量有问题，解决方案不满意 我在2026年1月18日在抖音平台志高智能门锁旗舰店购买的智能门锁，近一周出现了两次产品质量问题，门锁没有任何反应，给自己带来了很大不便。沟通客服让我自己找开锁，这中间带来很大不便和费用产生，客服说不能负责。后来沟通我申请退款，可是这是门锁，我需要退货还要重新再买锁。对于客服给出的解决方案十分不满意，申... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,下架产品,作出处罚 正义喵2026-03-13 在抖音商城买的朱顶红不对版，售假 我于2025年10月26号在抖音商城买的重瓣朱顶红现在开花不对版商家售假，好多花友买的都是不对版的，抖音官方客服介入也不给退款，侵害了我们消费者权益，我要求退款 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-03-13 抖音电商现问题，买衣得空包，商家恶劣平台不作为 本人在抖音平台购买服装一件，收到快递后当场开箱，包裹内为空包裹，无任何商品，已留存开箱照片、快递面单、物流称重记录等证据。本人申请退款后，商家不仅拒绝退款，还对我进行辱骂、人身攻击，污蔑我“白嫖”“恶心”，恶意攻击消费者人格。我已提供空包裹凭证，商家却拒不承认图片是其商品，态度极其恶劣。随后我申请抖... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]改善服务,下架产品,赔偿,作出处罚,道歉,退款 正义喵2026-03-13 抖音包庇商家一起压榨消费者 刷抖音直播刷到广告宣传说祛狐臭 根治狐臭。到货了却发现不是药品怎么能这样说呢。网上查询才知道商家欺骗消费者，不是药品不能宣传其治疗功效。找了抖音客服反馈，方案我很不满意，就说退货退款30块钱优惠券。我等了这么多天，结果这样子欺骗消费者，问了ai说，根据国家法律法规是退一赔三不足五百赔五百。进一步我也会... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,作出处罚,下架产品,退货退款 正义喵2026-03-13 恶意刷好评 我于2026年2月1日，在抖音平台商家购买学习课程，购买链接订单信息显示课程有效期一年，购买后只有一个月有效，要求涮好评，才给一年，侵犯消费者应有权益，恶意刷好评，虚假宣传 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]发货 友爱喵2026-03-13 跃白鲤体育商场店，滔博欺骗消费者，私下发货，不退货 商家利用抖音平台卖货引流，私下发货，货到付款，后联系不上商家，欺骗消费者，卖高仿产品AJ 我的诉求:退货退款，请抖音平台替我追回货款，因为是在抖音商城下单，引起发的 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-03-13 投诉天桂旗舰店 我在2026年3月7日晚上下单了抖音电商天桂旗舰店的古法桂圆肉 2026年3月11日签收该订单商品 3月13日发现桂圆肉里面夹杂着一根头发，给商家发信息，商家已都不回抖音官方只要求退货退款 我进去要求按照相应法律法规进行赔款：根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定，食品中存在异物属于不符合食品安全标准的... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]作出处罚,赔偿 勇敢喵2026-03-13 闪迪商家售卖假货拒不承认且不退款 我于2026年2月22日在抖音平台买了一张256G闪迪内存卡，由于本人的需求较大，选择退货换一个内存更大的，于是我申请七天无理由退货退款，商品寄回之后，商家以非正品拒收，由于本人只收到这一张内存卡，并且我作为外行不会分辨商品是否为正品或假货，我与商家沟通无果，申请抖音平台介入。平台介入之后，客服一直偏袒商家... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-03-13 抖音商城出售变质食品且客户退货要求客户承担运费 由于近期减肥在抖音平台购买的鸡胸肉和全麦面包，鸡胸肉起泡变质，打开包装刺鼻的臭味，面包一圈特别硬，打开后特别大的甲醛味，要求退货。抖音客服多次电话轰炸本人，并且多次告知上午不方便接听电话依然不停的轰炸，挂了继续打，现在退货，还要求客户本人承担运费。本人对抖音平台纵容有害食品出售不予监管表示气愤，... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]下架产品,退款,作出处罚 正义喵2026-03-13 乐弗（武汉）文化传媒恶意拒退音乐节门票 本人于2026年3月13日15:34在抖音平台购买武汉仙人掌音乐节门票，订单号：10921*********28323。申请退款后，平台以“一个id限退一次”为由拒绝退款，该规则未在购票页面显著提示，属无效霸王条款，且未按照文旅部要求建立梯次退票机制。平台承诺24小时处理，但截至明日15:18超时将扣高额手续费，但平台对接工作人员恶意拖... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-03-13 抖音甄味唻农场凤梨货不对板，全额退款并求道歉 本人于2026年3月5日，在甄味唻农场水果蔬菜旗舰店购买了商品【海南金钻凤梨4.5斤3个装】，订单实付金额29.9元。 该商品详情页明确标注单果规格为650-1100g，直播间及商品宣传图均展示了个头饱满硕大的金钻凤梨，同时商家公开承诺“缺斤少两按比例赔付”“假一赔十”，本人基于对商家宣传的信任完成下单。 但本人签收商品... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚 正义喵2026-03-13 未收到货商家不退款 本人于1月12日下单商品 金额44.9元 但是商品派送时我未接到电话 也没有收到商品 商品退回了商家 但我在未收到商品的情况下并未收到退款 我去问店家 店家查询物流显示商品会进行二次派送 但是并没有 要求商家退款 商家以生鲜不支持退换为由拒绝退款 我现在货也没收到钱也没收到 抖音定制的什么霸王条款 商家发货前也没有... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款,作出处罚,赔偿 勇敢喵2026-03-13 抖音购碎菜机出问题，售后推诿，盼退货退款补电话钱 1、妈妈在2025年10月8日21:23:22下单的永康市佳硕电器有限公司的多功能家用碎菜机（涡轮式），10月12日收货。订单编号69216*********13772，付款金额:微信支付215.6+金币抵扣91.4=307元。只用了几次，过年期间也没用也是好好的收纳起来，没有任何磕碰的。 2、今年3月2日使用时发现无法正常工作，当天就联系了商家客服，2... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚,道歉 勇敢喵2026-03-13 抖音电商问题突显，2016年所购商品未到货未退钱 2016年1月9号购买商品 一直没收到货 也不退钱 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]没有收到商品 正义喵2026-03-13 抖音平台客服不作为 我于2025年4月20号在抖音平台中天甄选家购买戒指一枚，价格139元。直播间承诺终生养护，售后。目前戒指出现发黑，掉色问题。找商家，发现商家已退店，抖音客服拒绝售后。我想问一下，我这单百来块无所谓，如果遇到大额商品出现问题，是否也是同样的解决办法。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-03-13 抖音购品胜钢化膜货不对板，求退钱赔偿运费查虚假 本人于2026年3月8日在抖音平台的该商家店铺购买品胜【泰坦AR抗反射】iPhone钢化膜，商品宣传为AR抗反射功能，并提供了品胜-AR增透钢化膜的TÜV莱茵检测报告。实际收到的商品包装仅标注为「全屏丝印无孔防尘高清钢化膜」，无任何AR/抗反射标识，与宣传严重不符。商家用AR膜检测报告虚假举证，坚称普通高清膜与AR膜为同一款... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,作出处罚 友爱喵2026-03-13 抖音没有售后 我在抖音买商品 买回来一直没有动过 我都没有醒发 就是全新物品 昨天打开发尾特别毛躁 然后我看了一下评价发现他家质量就是有问题 品控很差 然后我要申请退款 平台不让我退 也没有这个选项 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,作出处罚 勇敢喵2026-03-06 一直不发货 3月4日购买一直不发货，需要按价格的30%赔偿，且明确发货时间，这是第二个订单，跟之前第一个订单不一样 [投诉对象]山姆大熊猫 [投诉要求]赔偿 机灵喵2026-03-06 失业未按时还款，省呗客服失约又暴力催收 本人应近期失业，故未能按时还款，但与该平台客服沟通过，客服说会给我打电话至今没打。然后派遣他们的催收公司，对我以及家人朋友进行暴力催收，言语辱骂态度极其恶劣，严重违法行为。故此让他们停止一切违法单位行为，不要触犯法律红线，停止暴力催收，停止骚扰我以及我的家人朋友 [投诉对象]省呗-管理 [投诉要求]停止骚扰,下架产品,处罚,道歉赔偿/解释 机灵喵2026-03-06 洋钱罐贷后联系不上 本人于25-06-01在洋钱罐借款平台借了一笔钱，于每月1号分期还款，已按期还款8期，本月是实在生意出了状况，年前就都没钱了，这期万分抱歉，需要延期还款，预计这个月底之前能还上，还请平台谅解！催收电话请在上午10-12点打来才有空接听到。然后贵平台的在线客服联系不上。 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]协商延期还款 机灵喵2026-03-06 暴力催收 这个号码来自洋钱罐哈喽臻有钱，骚扰联系人，恐吓辱骂威胁。不停骚扰本人以外的联系人。 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 正义喵2026-03-06 哈啰借款逾期遭恐吓，恳请停止催收好好谈 我在2025年7月20号借款10000元，因暂时经济困难无法按时还款，导致了逾期，就恐吓我，停止催收，协商慢慢还款 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]停止骚扰 友爱喵2026-03-06 得物买鞋尺码错，退货遇跨境难题咋解决 我于2026年2月21日下午1点购买了一双阿迪达斯adidas originals GAZELLE TEAM “FOOTBALL PACK”板鞋，3月6日收到货后发现尺码并不合适准备退货发现软件上显示跨境商品不支持退货退款 [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-03-06 云肤研美（南昌）科技有限公司不给售后欺诈消费者 我在2025年3月28日在抖音平台名为慕苏MESMOOTH官方旗舰店的商家购买了慕苏美容仪 商家承诺一年质保 在该年12月机器出现问题商家说是皮肤原因 在次年一月与同链接同款商品对比此台美容仪确实有问题 无任何电流 商家多次推脱后表示可以寄回售后并要求先支付10元运费并表示会在收到后7-15个工作日解决寄回 目前已经过了一个... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款或寄新机器,作出处罚 机灵喵2026-03-06 马上消费金融未践承诺，暴力催收骚扰家人朋友，快停止 本人应近期失业，故未能按时还款，但与该平台客服沟通过，客服说会给我打电话至今没打。然后派遣他们的催收公司，对我以及家人朋友进行暴力催收，言语辱骂态度极其恶劣，严重违法行为。故此让他们停止一切违法单位行为，不要触犯法律红线，停止暴力催收，停止骚扰我以及我的家人朋友 [投诉对象]马上消费金融客服 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 洞察喵2026-03-06 分期乐，客服人员不给退款 客服人员打电话过来说叫我买分期乐上的超市卡。可以提高借钱，客服人员说买的卡，不需要本人还款，一张卡600元，叫我买了5次，共买了5张一共3000元，客服人员在和我电话时我还跟客服人员强调问他要不要本人自己还款，他说不需要，他说买完之后会自动退款，不需要本人自己还款，现在账单已经算出来了3000元，让我还款3000... [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]虚假宣传,骗人行为 正义喵2026-03-06 时光分期乱收服务费 本人于1月19人被莫名扣费69.9元，经查询是深圳市齐为信息科技有限公司，并且在12月26日也扣费了在69.9元，联系客服 平台只答应退回1月19日当期扣款，称上一笔超出时限不予退款，现在要求平台退回第一笔扣费69.9元！ [投诉对象]深圳市齐为信息科技有限公司 [投诉要求]退款 洞察喵2026-03-13 宝龙店开源齐庆美蛙鱼头，吃饭后竟致轻微急性肠胃炎存疑 我于2026年3月12日6点半左右在开源齐庆美蛙鱼头（宝龙店）吃饭第2就有轻微急性肠胃炎怀疑他们食品安全问题 [投诉对象]开源齐庆美蛙鱼头（宝龙店） [投诉要求]解释 机灵喵2026-03-13 拼多多平台拒绝依法履行消费者维权赔偿义务 2026年3月7日，我在拼多多平台“禧悦食品小店”（运营主体：枣庄市禧悦商贸有限公司）购买散装麻辣面筋，消费金额［2.65］元。商家商品页面［明确］标注净含量为［1000］克，实际收到后经精准称重仅为［410］克，存在缺斤少两的消费欺诈行为。我向平台投诉后，平台仅同意赔付50元。现举报该商家及平台不作为行为，要求依法... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿,退货退款 友爱喵2026-03-13 拒绝凭码取货，强制扫码拼多多，快递站太霸道！ 我在河南省新乡市牧野区美地云栖快递服务站取件时出示了取件码，对方拒绝我凭取件码取货，并强制要求我下载拼多多扫码取件，这侵害了我的个人权益。根据《快递市场管理办法》规定，快递末端服务不得强制用户使用特定APP或扫码操作。我的诉求是终止强制下载拼多多app的问题，并道歉 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]改善服务,作出处罚,道歉 正义喵2026-03-13 美团民宿不退费 在美团民宿上购买了民宿，才过了两个小时就不予退费 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]速处理,退款 正义喵2026-03-13 网购美的电饭煲非全新，售后欺诈，求退一赔三 本人于2026年3月10日在拼多多“美的生活两季旗舰店”购买了标称为“全新”的MB-HC557电饭煲，随后发生以下维权受阻及被欺诈过程： 3月11日： 开箱发现机器存在大量使用痕迹（外包装破损、面板无保护膜、顶盖划痕及倒刺、转轴脱胶掉漆、金属侧边深划痕、底部脚撑满是灰尘、核心加热部件损伤、顶盖严重松动）。绝非全新出厂状... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿,下架产品,改善服务,道歉,作出处罚 友爱喵2026-03-13 乱扣款 我在不知情、未授权的情况下被茵寇网络自动扣款99元，未收到任何提醒，也未使用服务，要求立即全额退款，并关闭所有代扣协议。 [投诉对象]上海茵寇网络科技有限公司 [投诉要求]退款 机灵喵2026-03-13 榆林市元达酒店未入住不给全额退款 我与2026年3月9日在美团订购元达酒店2026年3月13日入住酒店的订单，但犹豫个人原因，在酒店入住之前酒店没有与我联系是否入住，现在告诉我不可取消，侵犯了消费者的公平交易权 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-03-06 分期乐 分期乐为什么在支付宝里有四项自动扣款，解约不了 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]销账,道歉赔偿/解释,停止骚扰 正义喵2026-03-13 淘宝闪购送餐迟缓，补偿难平两小时等待愤 我于2026年3月13日20点58分在淘宝闪购点了一份外卖，第一位骑手一直不取餐，商家也不出餐导致一个多小时没送到，后面换了一位骑手等他送达是已经距离我下单时间两个小时了，我的餐品是馄饨和米粉早就已经吃不了了，和客服理论也始终是退回本来的餐款和补偿23元红包，这个赔偿很不满意，两个小时没吃到外卖，这心里是什么... [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]赔偿,道歉,退款 洞察喵2026-03-13 美团拒绝特殊原因退订，仅用小额红包搪塞学生用户 美团拒绝特殊原因退订，仅用小额红包搪塞学生用户 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉23292 累计有效投诉33643461 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
网站标题
黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台
关键词
315投诉维权,315消费投诉,315消费维权,315黑猫投诉,315,集体投诉,商家投诉,权威帮帮团,最新投诉报道,打假维权,质量曝光,法律咨询
站点描述
黑猫投诉平台是新浪旗下消费者投诉平台,快速解决315消费投诉,315投诉维权,共享服务投诉,购物平台投诉,旅游出行投诉,住宿投诉,娱乐生活投诉,教育培训投诉,金融支付投诉等,拥有海量企业库,各领域专家,专业律师团队及权威帮帮团来帮助消费者。