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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 海南站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 洞察喵2026-03-14 滴滴无故封账号，客服挂电话，跑单报酬低竟遭作弊指控 在2026年3月14号，接了一单去东莞后，滴滴就无故把我滴滴账号封了，打电话给客服也没用，客服直接挂我电话态度非常不好，跑5单才87元还说我用作弊器，真的服了你们滴滴平台， [投诉对象]滴滴出行客服 [投诉要求]恢复账号 勇敢喵2026-03-14 彭浦一炸商品差异遭质疑，淘宝闪购商家态度惹投诉 我在2026年3月14日在彭浦一炸中买了炸鸡柳和炸香蕉，其中炸鸡6到的时候已经变凉变硬，但是炸香蕉还是脆的和热的，所以我对此对商家提出了疑问，商家一直说是现炸的，但是没有对我的疑问进行阐述，而且还说我们没有脑子 [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]赔偿,道歉,退款 机灵喵2026-03-14 淘宝平台购艾多美假货，望严惩商家并退款道歉 我于2026年3月7日在淘宝平台大咖严选滋补店店铺购买艾多美焕力饮（HEMOHIM）产品，该产品防伪码无法通过官方渠道验证、包装印刷粗糙，与正品存在明显差异，商家无法提供正规进货凭证及品牌授权文件，涉嫌售卖假货。多次与商家及淘宝平台沟通无果，其行为侵害了我的消费者合法权益。我的诉求为：对商家售卖假货行为作出处... [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]作出处罚,道歉,仅退款,赔偿 勇敢喵2026-03-14 中银消费金融利率高利贷 利率过高 300本金77的利息我一看利息 简直吓死人 [投诉对象]中银消费金融新易贷 [投诉要求]处罚,道歉赔偿/解释,调整利率 机灵喵2026-03-14 盈小花网贷催收严重，骚扰家里老年人 这家公司盈小花网贷逾期了，一直在说有意愿还款。一二个电话没有接，他们就联系紧急联系人，骚扰家里人，停止催收。禁止私人号码骚扰。 [投诉对象]盈小花官方 [投诉要求]道歉,改善服务,停止催收，有钱了再来解决 机灵喵2026-03-14 在京东购买电视机，不到一个月就降价，这不是坑人吗 本人于2026年2月9日在京东平台购买了TCL 75T7L Ultra电视机，并于同月23日购买了延保服务，不到一个月时间京东就降价了，侵害了消费者合法权益，违反了商品保价政策，要求京东平台做出退货，退款或赔偿，并向消费者做出道歉。 [投诉对象]京东客服 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,解释 友爱喵2026-03-14 美团借钱拒绝协商，困难用户求延期分期 本人在美团借钱有欠款，目前已失业、无任何收入，生活困难，多次联系95172及在线客服申请延期1-3个月+分期，但平台只同意暂缓3天，拒绝提供合理协商方案。本人有明确还款意愿，只是暂时无还款能力。根据监管要求，平台应针对困难用户提供协商安排，现投诉要求：给予延期1-3个月、停止催收、后续可分期还款。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]延期分期还款 友爱喵2026-03-14 霸王条款，虚假宣传 返利App利用高额返利诱导消费，却暗设“满100元提现”门槛。本人1月购物承诺返12元，收货后被告知不满100不能提现，下单时并未告知此霸王条款。要求立刻支付承诺返利，取消不合理门槛！ [投诉对象]返利网官方微博 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-03-14 京东秒送送错餐，顾客不接电话还投诉，速退款 我是京东秒送骑手，3月14日十二点送餐到顾客手上，发现送错后马上联系顾客，顾客故意不接电话，然后以我虚假送达进行投诉，退钱 [投诉对象]京东外卖客服专线 [投诉要求]撤销处罚 友爱喵2026-03-14 珀莱雅皮肤问题 使用珀莱雅小样皮肤正常，使用正装出现问题。出现红肿长痘等问题 ，虚假宣传 出现皮肤问题。 此前从来没有用护肤品会这样，正装用了两三次就爆痘。 [投诉对象]珀莱雅PROYA-VIP会员中心 [投诉要求]赔偿,作出处罚,道歉 机灵喵2026-03-14 美团外卖所送物品超规格，严重影响乘车空间 物品过大，根本带不了，放到车上，人都坐不上去 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 洞察喵2026-03-14 京东金融拒绝为困难用户提供协商还款方案 本人在京东金融有欠款，有强烈还款意愿，但目前因经济困难暂时无力一次性还清。多次通过95118及APP在线客服申请协商分期/延期还款，均被客服口头拒绝，平台不登记、不上报，拒绝提供任何个性化还款方案，违反监管要求。现正式投诉，要求督促京东金融立即安排官方贷后协商专员与我联系，为我提供合理可执行的还款方案（分... [投诉对象]京东金融客服 [投诉要求]提供合理解决方案 机灵喵2026-03-14 停止催收 敬告京东金融的催收人员 1. 我从未失联，请你只和我本人沟通，不要再联系我的家人、朋友、单位。 2. 你以曝光债务、骚扰亲友、威胁告知单位等方式进行催收，已经严重侵犯我的隐私权、名誉权、个人信息权益和生活安宁，属于违法催收。 3. 根据《民法典》《个人信息保护法》《治安管理处罚法》及银保监会关于催收的规定... [投诉对象]京东金融客服 [投诉要求]停止催收 洞察喵2026-03-14 兴业消费金融：申请提前结清久无回应，高额利息成负担 我于2025年在兴业消费金融申请了20万元贷款，已经还了12期，利息高的吓人，于是申请提前结清。APp上无提前还款。打客服电话，说会有人联系我处理。但是一直没有收到任何电话。由于还款期限是每月15号，如果拖着一直无法提前结清，那么我将会一直支付高昂的利息。所以我申请对方能在3月15号之前联系我处理此事。 [投诉对象]兴业消费金融 [投诉要求]提供结清证明,销账 勇敢喵2026-03-14 称留房 钟点房 哪里有留房一说 2026年3月14号 预订钟点房酒店 临时有事没有入住 因忙 忘记取消 刚好24小小时想取消 APP不给取消也不退款 [投诉对象]武汉龙发酒店 [投诉要求]退费 洞察喵2026-03-14 阜阳璟球文化传媒虚假宣传、霸王条款、拒绝退费 2025年6月，我在B站看到该公司广告，交了100元定金报名“AI+影视后期高级班”。我只上了一节26分钟的课，发现课程质量差、和宣传不符，要求退费。但对方拒绝，还起诉我要赔5480元。 问题： 合同里有霸王条款（6.2.2条 3.1条 5.7条 5.3条）（“按原价扣赠课”“学费总额始终有效”），加重消费者责任。 我只上一节课，对方实... [投诉对象]阜阳璟球文化传媒有限公司 [投诉要求]退款,解除合同,停止骚扰 正义喵2026-03-14 梦溪湾宾馆不允退订，临时有变难解决 我于2026.3.12号21：44在此酒店预订住宿，预订4.10-4.13号的，计划临时有变。想取消订单，酒店方不同意，平台取消规则15分钟之内才可以取消。霸王条款 [投诉对象]合肥新站区梦溪湾宾馆 [投诉要求]退款 友爱喵2026-03-14 投诉极品飞车集结：说好不叠卡不升阶，如今乱象丛生 极品飞车集结在开服那一天说不叠卡不升阶，现在升十阶还有耀世车 [投诉对象]极品飞车集结 [投诉要求]赔偿,退款,道歉,作出处罚,整改 友爱喵2026-03-14 拼多多恢复我的账号使用 多拼多多一直以我账号异常或地址异常，不给我发货，我一直想给客户打电话说我的帐号是正常的，我手机买回来是正常用的，人工电话一直打不通，在线客服也一直不回答我的问题，一直一直拖，现在买都买不了了我希望拼多多客服能主动跟我联系一下，我可以解释我的用途 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]恢复账号 友爱喵2026-03-07 抖音购物遇麻烦，年后发现尺寸小，平台不给退换货 我于2025年12月31日购买的，因为要过年就回去了然后一直未使用。 今天才想起来晚上才看了一下，尺寸太小，平台不给予换货退货 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]换货或退货 友爱喵2026-03-07 抖音购物遇麻烦，年后发现尺寸小，平台不给退换货 我于2025年12月31日购买的，因为要过年就回去了然后一直未使用。 今天才想起来晚上才看了一下，尺寸太小，平台不给予换货退货 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]换货或退货 勇敢喵2026-03-07 哈啰平台问题多，顺路模式下硬派拼车司机冤 哈啰平台派顺风车订单给快车司机 乘客主动取消后判司机有责 另外在我没有开拼车并且开了顺路模式的情况下 硬派拼车给我 乘客主动取消后也判司机有责 还有大单切单的情况 明明正在和乘客打电话沟通 说的好好的 表明了乘车意愿 同时就显示取消 大单经常有这种情况 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]改善服务,解释道歉 洞察喵2026-03-07 2026年2月买定妆喷雾过敏，抖音电商商家不给退货退款 我于2026年2月28日购买的定妆喷雾，使用时产生过敏问题，申请退货退款，提供了过敏位置图片与商品图片，商家拒绝退款 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-03-07 抖音买美容仪不久坏，卖家拒修还让加钱换，诉求退货赔偿 买了一个美容仪，没用多久没有电流了，充电正常，就是不工作了，卖家不给维修，让我加钱换，这家产品有问题，群众骂声一片，抖音上全是托，现在商品出现问题了，不给售后，我要求退货退款，赔偿我的损失 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,下架产品,作出处罚,改善服务,道歉,退货退款 友爱喵2026-03-07 广东省潮州市潮安龙湖梅特科技有限公司他们就是拖着根本不想处理问题 2025年11月8号，在抖音上买了一台梅特德菲炒锅，没有用，半年煮饭就把饭烧焦了。找商家，商家推迟种种理由不想处理，后来逼得商家没办法，商家做换货，但不出运费自己承担，后来我就找抖音平台解决问2026年3月7号月，平台解决问题，抖音平台也是推迟后来抖音平台说补20块优惠券，就这样解决问题，今天我又找抖音平台，平... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚,道歉 正义喵2026-03-07 怪兽充电退款 我只用了一个小时然后一直找不到还的地方 找到了也是满的被迫扣我12 要求退款 [投诉对象]怪兽充电EnergyMonster [投诉要求]退款 洞察喵2026-03-14 美团乱派单 我是美团骑手，下雨天你们系统乱派单，本来我手上三个订单，他家有一个还有十五分钟以内的都没出餐，然后又派一个他家的，还是反方向，导致我不能正常配送，然后取消订单，你们还说是合理的配送 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]恢复账号,赔偿 友爱喵2026-03-07 得物平台北面羽绒服穿几天就跑绒，求退钱 于1月21日在德物平台购买一件1,900多的，北面羽绒服 ，这个期间都没有穿，然后是跟孩子买的新年衣服，然后大年初一穿的，穿了几天开始跑绒，每一天都跑绒。 每件里面打底衫上都有绒，然后现在的诉求是退货退款。 [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-03-07 质量问题 我于今日收到抖音发出的甘蔗，大多数都发霉了，商家只同意赔付我1元，只有很明显坏的才可以同意，但是实际上都霉变了！味道不对但是商家拒不承认，只是一直说看不出来果肉没有问题由于生鲜不退款就有肆无恐！ [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,道歉 洞察喵2026-03-07 乱收费，乱扣费 我把车停在区域那准备一会儿返回继续骑行，结果平台强制为我锁车，并且强制收取调度费 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退款 正义喵2026-03-14 美团外卖 我在2026年3月12日，为顾客送了一单外面，顾客收到餐之后进行退款（虽然送到是超时了），但是顾客当面并未表示拒收，把餐吃在平台进行退款，然而餐品的赔付让骑手来承担，很不合理，我要去退回扣款。（如果顾客当面拒收，我能接受餐品的赔付，但是顾客吃了然后在退款，我不能接受，这说明美团支持顾客吃白食） [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-03-14 美团外卖不合理，送餐遇问题无辜被扣分 2026年3月14号美团众包送餐时，送餐到收货方填写地址时多次打电话给收货人。收货人电话多次未接听，我只能按美团流程走报备，根本我一点责任无关，美团众包扣我10块钱、扣我10分服务分，配送费也未给，我申诉美团老是说无法申诉 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-03-14 语言欺骗！文字游戏 当时在机场大厅的不知道是乘务还是啥说的！可以用来购买机票的！今天一查！好吗！完全是骗子！当时还充了1000块！以为以后反正要跑！结果结账还是微信支付宝！ [投诉对象]成都海洋商旅网 [投诉要求]退款 洞察喵2026-03-07 有钱花逾期非恶意，盼停催并屏蔽第三方 本人在有钱花（度小满）平台借款目前已经逾期了，之前一直保持良好的还款状态，近段时间，目前经济遇到了困难，经济十分紧张，十分困难，出现了逾期情况，并非恶意拖欠。平台催收语言犀利，暴力，目前精神遭受到了极大的伤害，精神恍惚，整个人很崩溃，已经侵犯到了我的个人权益，该行为，违反了《互联网金融逾期债务催... [投诉对象]有钱花 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 勇敢喵2026-03-14 美团众包客服处理不当 本人是一名美团众包骑手，于昨日上午午高峰，其中有一单黄大妈木桶饭到店 发现商家卡餐，没有出餐并到店等了几分钟后，想进行第一次上报出餐慢，可是发现预计商家出餐时间还剩10几分钟，上不报不了，需要等10几分钟才能进行第一次上报，于是我打电话给顾客，说明了商家卡餐，然后就去配送其他订单了，准备返回时订单已经... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]改善服务 友爱喵2026-03-07 小米手机主板故障，正常使用未超两年，求免费换板 本人诉求： 请求小米官方针对红米K70 Pro主板故障进行免费维修/免费更换主板。 事实经过： 本人于2024年7月正式购买红米K70 Pro一台，购入价格3600元。 手机官方保修期为12个月，因此于2025年7月已过保。 截至发生故障的2026年3月7日，手机累计使用时间为19个月左右，使用时长远未达到一台3600元旗舰机应有的正常寿命... [投诉对象]小米服务 [投诉要求]维修 勇敢喵2026-03-07 洋钱罐频繁威胁，暴力催收致身边人受扰 洋钱罐总是发信息跟短信威胁，打电话给我身边的联系人，对我产生了困扰，暴力催收， [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]停止骚扰 友爱喵2026-03-14 京东商城冠优二手手机店手机半年出现两次重大问题 我在京东APP店铺“冠优二手手机专营店”于7.23购买iPhone11，128g绿色，但是发货发成了黑色。九月初手机突然黑屏，在没有两个月时间手机就发生故障，退回维修，维修时长超过半个月严重耽误了使用时间，在今年三月手机又发生故障，不到半年时间坏了两次，手机问题障碍非常多，对消费者的使用造成了很大的麻烦，可能手机配件... [投诉对象]京东客服 [投诉要求]退款 机灵喵2026-03-07 度小满借款逾期，求不联系我与紧急联系人处理催收事宜 我在度小满借款逾期了，能不能给我反馈一下催收问题，让崔收不要联系我和我的紧急联系人。 [投诉对象]有钱花 [投诉要求]道歉,解释 友爱喵2026-03-07 洋钱罐平台乱收担保费服务费 我于2024年至今陆续在洋钱罐平台使用6笔贷款，发现该公司存在乱收担保费服务费情况，综合年化利率远超国家规定标准！现要求该公司依法退回乱收取的6笔费用：920.64+324+310.41+41.3+318.7+510.5=2425.55 并在后续还款中停止违法收费行为！ [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]道歉赔偿/解释,退回不合理收费 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉23532 累计有效投诉33664825 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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